to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımda, paket aşımı yaşandığı gerekçesiyle 500 TL fazla ücret yansıtıldı. Hattı o sırada çocuklarım kullanıyordu ve herhangi bir uyarı veya durdurma yapılmadan paket otomatik olarak yenilenmiş. Ucuz olduğu söylenen bir tarifeye geçmemize rağmen, bu şekilde mağdur edildik ve yanıltıldığımızı düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Faturamın iptal edilmesini ve güncellenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşıyıp, yasal yollara başvuracağım.
Şikayetim, Ordu ilinde kullandığım ve abone numarası sonu 5230 olan hattımla ilgilidir. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
22 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattımda, anlam veremediğim bir şekilde internetim aniden bitti ve paket aşım ücreti olarak faturama yaklaşık 300 ...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve bugüne kadar hiç paket aşımım olmadı. Ancak Ağustos ayında, herhangi bir uyarı mesajı almadan paket aşımım gerçekleşti ve faturam 276 TL’den 500 TL’ye yükseldi. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat çözüm olarak tarifemin...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 gündür internet paketim bittiğinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak aşım paketi tanımlanıyor ve faturama ek ücret yansıtılıyor. Bu durum sonucunda faturama toplamda 500 TL fazla ücret yansıtıldığını uygulama üzerinden gördüm. Yıllardı...
Vodafone faturalı hattımda, bu gece saatlerinden itibaren açıklaması olmayan aşım ücretleri yansıtıldı. Şu ana kadar toplam 1.945 TL aşım ücreti faturama eklendi. Bu durum Ordu’da kullanmakta olduğum hattımda, daha önce de paket yenilememin son günlerinde bir kez yaşanmıştı. Aşımlar paket dışı kull...
Vodafone'a 2 ay önce geçiş yaptım ve faturalı hattım için şubeden 49 TL karşılığında aşım durdurma paketi satın aldım. Paket satın aldıktan sonra herh...
Yorumlar