İş Yerinde Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintileri

Vodafone’a yeni geçtikten sonra hattımın çekim gücüyle ilgili çok ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Özellikle benim için en kritik yer olan iş yerimde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ataşehir’de bir rezidansta 8. Katta çalışıyorum ve buna rağmen ne sağlıklı şekilde telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil internetimi kullanabiliyorum. Sürekli kopmalar, arama başarısız hataları yaşıyorum ve iş yerinde internetimi hiç kullanamıyorum, bu durum beni işim açısından da ciddi anlamda mağdur ediyor.

Şirketteki diğer arkadaşlarımla konuştuğumda onların da Vodafone’da benzer çekim sorunlarını yaşadığını öğrendim. Yani sorun sadece benim hattıma özel değil, bulunduğumuz lokasyonda genel bir şebeke problemi olduğu çok açık. Yaklaşık 4–5 aydır “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca özellikle iş yerinde hattımdan verim alamıyorum.

Bu kadar uzun süredir devam eden çekim problemi nedeniyle, öncelikli beklentim çalıştığım bölgedeki şebeke sorununun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesi. Eğer bu lokasyondaki çekim sorunu giderilemiyorsa, mağduriyetimin dikkate alınarak taahhüdümün feshedilmesini ve herhangi bir ceza ödemeden operatör değiştirebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.