Vodafone alacak edebilirim

26 Ocak tarihinde Vodafone’dan arandığımı düşünerek bir görüşme sonrası Türk Telekom’a hat geçişim yapıldığı sırada, Vodafone hattıma cayma bedeli yansıtılacağına dair mesajlar almaya başladım. 28 ve 30 Ocak tarihlerinde gelen bu mesajlar üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı...

23 Şubat 2026 tarihinde Vodafone’da kayıtlı olan hattımı kapatarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hattımı kapatmadan önce internet paketimde bir aşım gerçekleşmişti. Vodafone uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde hattıma tanımlanan 1 GB’lik aşım paketinin yaklaşık 780 MB’ının hâlâ kullanılmamış oldu...

Vodafone Red tarifesi kullanan bir müşterinizim. 21.02.2026 tarihli harcamalarımın yer aldığı, Şubat 2026 dönemine ait faturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için, 21.03.2026 tarihli faturama 65,9 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Yıllardır hattıma ve fatur...

Ankara Sincan Saraycık Küme Evleri 4. bölgede ikamet ediyorum. Bölgede yaklaşık 2 yıldır aktif yaşam var ve 1000 hanenin üzerinde oturum bulunmasına rağmen Vodafone hattımızla neredeyse hiç çekim alamıyoruz. Evlerimizin içinde ve çevresinde telefon görüşmesi yapmak, internet kullanmak neredeyse imka...

Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 2025’ten beri özellikle tarife ücretleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öğrenci olmam sebebiyle sınırlı bütçemi dikkatli kullanmaya çalışırken, tarafıma sunulan tarife tekliflerinin oldukça yüksek olması beni hem maddi h...

28.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden yeni bir hat aldım ve aynı gün içerisinde telefonla arayan müşteri temsilcisi aracılığıyla Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesine geçirildiğimi söylediler. Görüşmede özellikle TikTok ve Instagram başta olmak üzere tüm sosyal medyaların sınırsız olduğu, bu ...

Vodafone hattım üzerinden online bir satın alım yapmak isterken, ödeme aşamasında “hattınız operatör blacklist” benzeri bir uyarı aldım ve işlemim gerçekleştirilemedi. Bu uyarı sabah saat 05.30 civarında geldi ve daha önce hattımla ilgili böyle bir kısıtlama yaşamamıştım. Hattımda gecikmiş faturam ...

Vodafone hattımda Portfun Mobi isimli bir içerik servisiyle ilgili hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 9 Mart 2026 tarihinde saat 12.00 civarından itibaren art arda SMS’ler almaya başladım. Gelen mesajlara talimatlarda yazdığı şekilde defalarca “iptal” yazmama rağmen bir süre sonra mesajlar te...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “E-postanı güncelle, 3 gün geçerli 3 GB internet kazan” kampanyasından yararlanmak istiyorum. Yaklaşık 3‑4 aydır defalarca (en az 10 kez) e‑posta adresimi güncellemeye çalışmama rağmen sistemde hiçbir değişiklik olmuyor. Uygulama üzerinden e‑posta adresimi gi...

17.11.2025 tarihinde Vodafone hattım için Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk 3 aydan sonra tarifeden caymak istersem tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansımayacağı özellikle söylendi. Ancak bugün hattımdan çıkış yapmak i...

Vodafone cep telefonu hattımı ve telefon, cüzdan gibi tüm kişisel eşyalarımı kaybettim. Bunun üzerine Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Vodafone bayisine giderek hattım için yedek sim kart talebinde bulundum. İlk gittiğimde bana, işlemi yapabilmem için PTT’den e-Devlet şifresi almam ve geçici kimliğ...

Vodafone ile 12 ay taahhütlü, vergiler dahil 208 TL olarak anlaştığım fatura tutarı son 2–3 aydır sözleşmeye aykırı şekilde yüksek gelmektedir. Ocak, şubat ve mart aylarında faturam 208 TL yerine 234 TL olarak kesildi. Durumu sormak için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun vergi artış...

530 957 **** numaralı Vodafone faturalı mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında 750 TL’lik Vodafone Happy kuponunun 24 saat içinde tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu kupon hattıma tanımlanma...

9 Mart günü saat 10.00 civarında Siirt Kurtalan’da Vodafone hattımda genel bir servis kesintisi yaşandı. Yaklaşık saat 13.00’e kadar hem benim hattımda hem de çevremde Vodafone kullanan birçok arkadaşımda hat tamamen kapalıydı ve bu süre içinde ne arama yapabildik ne de internetten faydalanabildik. ...