Vodafone 542

Vodafone’da iki farklı hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 0501 xxx xx xx numaralı hattım kapandı ve bu nedenle mağdur oldum. Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmak için 542’yi aradım, online işlemlerden yazdım, tüm mercilere başvurdum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum...

07.08.2025 tarihinde tarafıma, "116**26 TCKN adına 90545*36*6** numaralı hat için yeni abonelik kaydı işlemi 06.08.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz B001" şeklinde bir mesaj ulaştı. Ancak ben Vodafone hattı kullanmıyorum ve adıma kayıtlı b...

Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında her ay düzenli olarak 'cihaz ve aksesuar bedeli' adı altında 263 TL ve ayrıca 9 TL’lik 9 GB internet paketi ücreti kesilmektedir. Oysa ben sadece cihaz aldım ve sınırsız internet kullanıyorum, ek internet paketine ihtiyacım yok. Son iki aydır faturamda bu iki...

Vodafone faturalı hattımı bugün iptal ettirmek istediğimde, bana hiçbir açıklama yapılmadan 1832 TL iptal ücreti çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini (542) aradığımda da bu ücretin neden talep edildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi, sadece “ücret bu kadar” denilerek geçiştirildim. Oysa taahhüt sürem 31.0...

04.08.2025 Pazartesi günü saat 13:41’de 0212 942 0542 numaralı telefondan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut faturalı hattım için bana özel bir teklif sunulduğu, bir yıl boyunca aylık 100 TL ödeyeceğim söylendi. Tarifenin detaylarını sordum, teyit ettirdim ve kabul ettim. Ancak b...

Vodafone yanımda uygulamasından canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum fakat tobi sürekli 542 yi arayın diyor yazışma başlatamıyorum. Yardımcı olun 2 gündür böyle oluyor. En kısa zamanda yardım istiyorum. Telefonumu aramayın. Sorunumu düzeltin en kısa zamanda

Vodafone GSM internet hattım (542li hattım Uyumlu 15 GB) ile ilgili ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. 23 Nisan’da Tekirdağ Çorlu’da yaşanan depremde ilk olarak Vodafone hattım tamamen çekmemeye başlamıştı. Bugün ise yaklaşık 2 saat boyunca internetim hiç yoktu ve arama yaptığımda karşı ta...

Ağustos 2023’ten beri Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Ön ödemeli hat kullanıcısıyım. Faturasız Favori 15 GB tarifesini aylık 585 TL’ye kullanıyorum. Son zamanlarda tarifeme sürekli zam yapılıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında bana herhangi bir tarifeye geçme şansı verilmiyor. Ayrıca, yeni hat ala...

Vodafone faturalı hattımda, tarife değişikliği yaptığım gün bana sadece 65 dakikalık bir konuşma hakkı tanımlandı. Oysa eski tarifemde de, geçtiğim yeni tarifede de 1000 dakika bulunuyor. 65 dakika hakkım kısa sürede bitti ve ardından 145 TL’lik tarife aşım ücreti faturama yansıtıldı. Bu durum tamam...

Dün Vodafone a faturalı hattımı taşıdım ve numaram aktif olmasına arama yapabilmeme rağmen internete bağlanamıyorum. Sorunu yaşadığım şehir İzmir ve farklı konumlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece 542 542 00 00 ı aramamı sö...

Vodafone 542 müşteri hizmetlerini bugün sabah saat 10'dan itibaren arayarak tarifemin gece 12'de yenilenmesi konusunda destek almak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmam bir saat sürdü ve bağlandığım her yetkili, "benim yetkim yok" diyerek sürekli birbirlerine aktardı. Ayrıca her biri farklı b...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. Safranbolu Şehit C***** İ****** şehirlerarası otobüs terminali no:14 adresindeki iş yerimde neredeyse hiç internete erişimim olmuyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve iş yerimde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte farklı za...

04.08.2025 tarihinde 054147798** numaralı telefonum çalındı. Hemen İstanbul Esenyurt’taki Vodafone bayisine giderek yeni sim kart talebinde bulundum. Ancak bayide bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 542’yi aramam gerektiği belirtildi. Fakat hattım...

Vodafone hattımda (544*****26) ad-soyad değişikliği yapmak ve faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak kontörlü hat kullandığım için kontörüm yok ve bu nedenle müşteri hizmetlerini (542) arayamıyorum. Paketler çok pahalı olduğu için kontör yükleyemiyorum ve bu yüzden işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. ...

17.03.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden kapattığım Vodafone faturalı hattımın faturalarını, yurt dışında olmam sebebiyle Temmuz ayına kadar ödemeye devam ettim. Türkiye’ye döndüğümde hâlâ fatura gelmeye devam ettiğini fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetlerini (542) aradığımda hattımın merkezden ka...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 542’yi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, Vodafone Yanımda uygulaması ya da web sitesi üzerinden de destek alamıy...

2 ay önce bağlantı sorunu yaşadığım için 542'yi aradım. O kadar ayar yapıldıktan sonra, o günden itibaren hem güvenlik sorunu yaşıyorum hem de cihazda şebeke sorunu oluştu. Arama yaptıktan sonra cihaza 'Sim Araç Kiti' adlı bir uygulama yüklendi. Hattımı hangi cihaza takarsam, o cihazda bu uygulama g...

Yıl olmuş 2025, babamın üzerine olan hattı kapatmak istiyorum. 542'yi arayıp T.C. kimlik ve doğum tarihi bilgilerini veriyorum, müşteri hizmetlerine bağlanınca illa babamın olması gerektiğini söylüyorlar. Zaten yakınıyım, bir 'evet' demesi için bu kadar uğraştırıyorlar insanı. Ne olur, yani uygulama...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone Red müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Ancak, 31 Temmuz’da taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca bana sunulan yeni tarife fiyatı 990 TL olarak iletildi ve bu fiyat, dışarıdan gelen müşterilere sunulan fiyatın neredeyse iki katıydı. Bu durumu anlamak ...