to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2023’ten beri Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Ön ödemeli hat kullanıcısıyım. Faturasız Favori 15 GB tarifesini aylık 585 TL’ye kullanıyorum. Son zamanlarda tarifeme sürekli zam yapılıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında bana herhangi bir tarifeye geçme şansı verilmiyor. Ayrıca, yeni hat alanlara veya numara taşıma yoluyla Vodafone’a geçenlere çok cazip kampanyalar sunulurken, mevcut abonelere bu tür seçenekler sunulmuyor.
Daha uygun bir tarifeye geçmek için Vodafone Yanımda uygulamasını kullandım ancak herhangi bir alternatif gösterilmedi. Bunun üzerine 542’yi arayarak müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle görüştüm fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunu Ankara’da yaşıyorum ve genel bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Mevcut bir abone olarak, yeni müşterilere sunulan kampanya ve tarifelerin bize de açılmasını, mevcut tarife ücretimin düşürülmesini ve istediğim tarifeye geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone telekomünikasyon a. Ş. Firmasında ön ödemeli hat sahibiyim. Şirket sürekli kullandığım tarifeme zam yapıyor ve daha uygun tarifeler seçmeme izin vermediği için beni mağdur ediyor. Yeni hat alan ve numara taşıma ile bu şirketten hat alanlara çok cazip kampanyalar sunan şirket hali hazırda ki abonelerine kesinlikle cazip seçenekler hatta seçenekler sunmuyor. Bu ticarette ve kanunlarda rekabete aykırılık, aboneleri zorlama anlamı da taşıyor. Kısacası ben Vodafone telekomünikasyon a. Ş. Ön ödemeli hat kullanıcısı olarak şirketten ve uygulamalarından şikayetçiyim. Abone olarak, istediğim tüm tarifelere istediğim şekilde ve bana uygununu bularak geçebilmeliyim. Fakat Vodafone telekomünikasyon a. Ş. Abonelerine bu yolları kapatarak suç işlemektedir. Bu durum düzelmediği takdirde İlgili Cumhuriyet Başsavcılığı'na ve ilgili tüm remi kurumlar üzerinden kendilerine dava açacağım. Gereğinin yapılarak sorunlarımızın giderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım tarife değişikliği sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 01.08.2025 tarihinden bu yana mevcut tarifemdeki kullan...
Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir sınırsız tarife kullanmaktayım. Normal şartlarda faturam 165 TL civarında gelirken, Ekim 2023 döneminde otomatik ödeme talimatım üzerinden 9.100 TL gibi fahiş bir tutar çekildi. Bu konuda defalarca aramama rağmen “incelemede” denilerek herhangi bir çözüm üretilm...
22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem sona erdi. Ben taahhüt bitiminde tekrar faturalı hat kullanmak istemediğimi ve başka operatöre geçeceğimi üç kez belirttim. Buna rağmen, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Uyumlu 15 GB” isimli, eski tarifeme göre iki katı...
Yorumlar