Vodafone 542

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır, aramadığım numaralardan “beni aramışsınız” şeklinde geri dönüşler alıyorum. Arama kayıtlarımı kontrol ettiğimde, bu numaraların kesinlikle tarafımdan aranmadığını teyit ediyorum. Buna rağmen her gün ve farklı zamanlarda, farklı kişiler tarafından aranı...

Vodafone faturalı hattım için 07. Ayın 25’inde başlayıp 08. Ayın 5’inde biten döneme ait faturada, tarafıma çift tarife ücreti yansıtılmıştır. Bu durum sonucunda faturamda yaklaşık 330₺ fazla ücretlendirme yapılmıştır. Hattıma ait numaram: 542***7804. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

Vodafone faturalı hattımda, son iki ay içinde beklenmeyen şekilde faturama her ay yaklaşık 100 TL fazla ücret yansıtıldı. Faturadaki bu ekstra ücretlendirmelerin taahhüt ve paket kapsamım dışında gerçekleştiğini fark ettim. Benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaşadım. Konu ile ilgili olarak Vo...

Vodafone Red25 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır mevcut tarife içeriği benim için yeterli gelmiyor ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu nedenle 542 müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu ve yardımcı olunmadı. Şu ana kadar herhangi bi...

Bağlantı sorunu Mart ayında Turkcell'den Vodafone'a geçtim. Geçtiğim günden beri ne arama ne de internet bağlantısı düzgün çalışıyor; ne evimde ne de iş yerinde telefonum doğru düzgün çekiyor. Telefonum 7/24 açık olmasına rağmen beni arayanlar ulaşamıyor. WhatsApp görüntülü görüşme yaparken bir anda...

04/08/2025 tarihinde saat 00:19’da, İstanbul'da Vodafone 542 müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen görüştüğüm müşteri temsilcisi hat ayarlarımı sıfırladı. Bu işlemin benim onayım olmadan nasıl yapılabildiğini anlamış değilim. Konu hakkında açıkl...

Vodafone Red18 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır mevcut tarife içeriğinin bana yeterli gelmemesi nedeniyle daha uygun fiyatlı bir tarife arayışındayım. Bu amaçla 542 üzerinden Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu ve başka bir ...

Vodafone faturalı hattıma ait 542 *******12 numaralı borcum, İstanbul 21. İcra Dairesi 2021/8281 sayılı dosya ile icraya verilmişti. 11/08/2025 tarihinde dosya borcunun tamamını, avukat Muktedir İlhan’a ait hesaba ödedim ve dosya infazen kapatıldı. Ödemenin dekontunu ve dosya kapanış belgesini hem V...

Vodafone faturalı hattımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Hattımı kapattıktan sonra da gelen faturayı ödedim. Ancak buna rağmen son 3 aydır tekrar tekrar yüksek tutarlı cayma bedeli ve fatura çıkarılıyor. Toplamda 3’ten fazla fatura ile karşılaştım ve bu faturaların toplamı 3 bin TL’nin üzerindedi...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 4 Ağustos tarihinde Vodafone kampanyalar departmanından arandığımı düşünerek, bana Digiturk ile birlikte sunulan “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” isimli bir paket önerildi. Ben de gerçeklik payının olup olmadığını teyit etmek için 542'li Vodafone numarasını aradım. M...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili arama dökümanlarımda 22.06.2025 tarihinde yaptığım hiçbir telefon görüşmesi kayıtlarda görünmemektedir. Oysa elimde, o tarihte yaptığım tüm görüşmelerin kanıtı mevcuttur. Bu durumun ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. 12.08.2024 tarihinde saat 00:02’de ...

11.08.2025 tarihinde Vodafone Tam Koruma Paketi Existing ürününe katılımım gerçekleşti. Ancak bu paketin iptalini yapmak istiyorum. Aylık faturama çok fazla kesinti olacağını öğrendiğim için iptal edilmesini talep ediyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri 542’yi aradım fakat asla ulaşamadım, bu ne...

Vodafone faturalı hattımda 'Arayan Kim' servisine abone olmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Servisi aktif etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 'Arayan Kim' yazarak 8000’e SMS göndermemi söylediler. Ancak bu işlemi yaptığımda 'Hattınız Arayan Kim A...

Vodafone faturalı hattımda, iznim olmadan her seferinde 180 TL karşılığında 1 GB internet paketi yükleniyor. Son 1 aydır bu durum sürekli tekrarlanıyor ve neredeyse 600-700 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. İnternetim bittiğinde yeni paket almak istemediğim halde, otomatik olarak ek paket tanıml...

0505*******81 numaralı hattımın üzerine cihaz kampanyası kapsamında Spark 30C Tecno marka cihaz aldım. Kayseri Forum AVM'deki bayinizden bir gün sonra müşteri hizmetleri aradı ve yeni cihazınız hayırlı olsun, isterseniz cihazınıza 290 TL karşılığında aylık kasko yapalım, cihazınız garanti kapsamında...