Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SIM Kartı
Bağlantı Sorunu Sonrası Güvenlik Ve Şebeke Problemleri Çözülmedi

ID:33273859

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Sorunu Sonrası Güvenlik Ve Şebeke Problemleri Çözülmedi

İsmail

Vodafone

05 Ağustos 2025 18:52

251

2 ay önce bağlantı sorunu yaşadığım için 542'yi aradım. O kadar ayar yapıldıktan sonra, o günden itibaren hem güvenlik sorunu yaşıyorum hem de cihazda şebeke sorunu oluştu. Arama yaptıktan sonra cihaza 'Sim Araç Kiti' adlı bir uygulama yüklendi. Hattımı hangi cihaza takarsam, o cihazda bu uygulama görünüyor. Bu konuyla ilgili defalarca aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat yapılmadı. Şimdi bu durumu savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti'ne delil olarak ileteceğim. Vodafone'dan şikayetçiyim.

baglanti-sorunu-sonrasi-guvenlik-ve-sebeke-problemleri-cozulmedi-3.jpg

baglanti-sorunu-sonrasi-guvenlik-ve-sebeke-problemleri-cozulmedi-2.jpg

baglanti-sorunu-sonrasi-guvenlik-ve-sebeke-problemleri-cozulmedi-1.jpg

Vodafone

05 Ağustos 2025 21:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

06 Ağustos 2025 13:16

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

06 Ağustos 2025 16:40

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Çekmiyor, İletişimim Aksıyor Ve Çözüm Alamıyorum

Beyza

Vodafone

08 Mayıs 2025 14:26

408

Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattım düzgün bir şekilde çekmiyor. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken, şu anda ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak her seferinde genel bir arıza olmadığı söylenerek sadece şikayet kayd...

Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli İnternet Ve Çekim Problemleri Yaşıyorum

Hamdi

Vodafone

26 Haziran 2025 20:50

563

Yaklaşık 2 hafta önce hattımı Vodafone'a taşıdım. İlk gün hattım açıldı ancak internetim gelmedi. 50 defa müşteri hizmetlerini arayarak internetim çalıştı fakat başka biriyle telefonla görüşürken, sabit bir yerde durmama rağmen hat aniden kapanıyor. Çok pişman oldum. 100 kere 542'yi aradım ama maale...

Vodafone Arama Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Okan

Vodafone

05 Mart 2024 17:53

178

Vodafone hattımda uzun süredir arama bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri temsilcileri ile görüşmeme telefon değişmeme, Sim kart değiştirmelerine rağmen sorunum çözümlenmedi. 2 defa aranma kaydı bıraktım tecrübeli üst düzey servislerinden ama dönen de olmadı. Bu kaydın ardından Tüketici Mahk...

Vodafone Arama Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Veri Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Kemal

Vodafone

24 Mart 2025 15:32

568

Yaklaşık bir aydır Vodafone mobil veriyi kullanamamaktayız. Ağ ayarlarını sıfırladığımızda mobil veri geliyor fakat başka bir ağa bağlandığımızda ve o ağ bağlantısını kestiğimizde mobil veri kullanılmaz hale geliyor. Ta ki ağ ayarlarını tekrar sıfırlayana kadar. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini a...

Teoman sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şebeke Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

Teoman

Vodafone

08 Ocak 2025 22:52

316

Vodafone mobil hattımda sürekli şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Geçtiğimiz yıllarda defalarca manuel ayarlamalar yapmam istendi. Çağrı merkezinden aldığım destekle bu sorunları çözmeye çalıştım ama son bir haftadır şebekem o kadar kötü ki ne telefonda konuşabiliyorum ne de internete girebiliyorum. 542'y...