Faturası Ödenen Kullanılmayan Hat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mart ayında kullanmadığım hattı kapatmak için cep şubelerine gittim. Telefonla kapatmamın daha iyi olacağı, şubede işlemin uzun süreceği söylendi ve y...

Yıl olmuş 2025, babamın üzerine olan hattı kapatmak istiyorum. 542'yi arayıp T.C. kimlik ve doğum tarihi bilgilerini veriyorum, müşteri hizmetlerine bağlanınca illa babamın olması gerektiğini söylüyorlar. Zaten yakınıyım, bir 'evet' demesi için bu kadar uğraştırıyorlar insanı. Ne olur, yani uygulamadan falan kapatılsa bu hat... Haksız yere 1080 TL cayma bedeli gözükmediği halde onu da çıkartıyorlar. Üstüne bir de internet çok kötü, neredeyse hiç çekmiyor.

Mart ayında kullanmadığım hattı kapatmak için cep şubelerine gittim. Telefonla kapatmamın daha iyi olacağı, şubede işlemin uzun süreceği söylendi ve y...

22 Aralık 2024 kesim tarihi ve 6 Ocak 2025 son ödeme tarihi olan faturam ödenmediği için hattım 8 Ocak 2025'te kısıtlandı. Yani mesaj atamıyorum, arama yapamıyorum, internete bağlanamıyorum. 8 Ocak mesai saatleri içerisinde faturamı uygulama üzerinden ödedim. Ancak aradan 12 saat geçmesine rağmen hâ...

542'yi arayarak hattımı kapattırmak istediğimi belirttim. Geçtiğimiz cumartesi günü, yani ayın 7'sinde işlemleri başlattıklarını; hattımı önce kullanıma kısıtlayıp, arama ve internet hizmetinden yararlanmamak kaydıyla 1 hafta içerisinde hattımın kapanacağını tarafıma ilettiler. Buna rağmen hattım hâ...

Vodafone hattımı kapattırmak istiyorum. 5 gün önce aradım. Teknik problem var, dediler iptal edemedim. Taahhüdümün bitmesine 2 ay var. 580 lira cayma bedeli yansıyacak dediler. 2 ay için 580 lira cayma bedeli nedir. İptal için sonrasında aradım, iptal sırasında iletişim kesildi. 2 gün önce tekrar ar...

Yorumlar