Çilem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturalı Hatta Geçişte Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum
Çilem
24 Ekim 2025 19:44
93"Çok ilgililer teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kontörsüz Hatlarda İşlem Yapılamaması Ve Alternatif Çözüm Eksikliği
Eda
06 Ağustos 2025 07:18
382Vodafone hattımda (544*****26) ad-soyad değişikliği yapmak ve faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak kontörlü hat kullandığım için kontörüm yok ve bu nedenle müşteri hizmetlerini (542) arayamıyorum. Paketler çok pahalı olduğu için kontör yükleyemiyorum ve bu yüzden işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone bayisine gittim, fakat bana sadece 542’yi aramam gerektiği söylendi. Kontörüm olmadığı için arama yapamıyorum ve başka bir çözüm önerisi sunulmadı. Şu anda sadece Wi-Fi üzerinden hattımı kullanabiliyorum, herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamında değilim.
Vodafone’dan beklentim, internet üzerinden ad-soyad değişikliği ve faturalı hatta geçiş işlemlerimi kontör gerekmeksizin yapabilmem için bir çözüm sunulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Uygulamasında Uygun Faturalı Tarifeler Bana Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Salih
19 Eylül 2025 14:52
320"Gerçekten sorunum giderildi teşekkür ederim"
Fatih sonucu yetersiz buldu
Faturasız Hatta Geçişte Zorluk Ve Şüpheli İşlemler
Fatih
14 Mayıs 2025 13:02
334Şirket üzerinden kendi üzerime geri aldığım Vodafone hattımı faturasız hatta geçirmek için 12 Mayıs 2025'te 542 numarasını aradım. Bayiden de faturasız hatta geçebileceğimin teyidini aldım. Daha sonra telefonda bana bir süre gizlilik içeren anne adı, baba adı, T.C. numarası gibi sorular sordular ve ...
Kontörlü Hatta Geçişte Kara Listeye Alınma Ve Bilgilendirme Eksikliği
Umut
28 Ağustos 2025 14:33
446Turkcell'den Vodafone’a kontörlü hatta geçiş yapmak için dün online başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Bugün, kimlik bilgilerimle iki farklı Vodafone bayisine gidip sim kartımı almak istediğimde, sistemde “kara listede” olduğum söylendi. Ancak bu durum sadece kontörlü hatta geçiş işlemlerinde kar...
Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti Vodafone
Onur
02 Eylül 2025 23:59
172Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra hattımı kontörlü hatta çevirmek için 542 müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana artık Türkiye’de kontörlü hat olmadığı, hattımı kontörlüye çeviremeyeceğim, bir ay ödeme yapmazsam hattımın kapanacağı ve kontörlü hatların daha pahalı olduğu yö...
yanlis-bilgilendirme-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-vodafone-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.471
-
![ikon]()
Borç
4.378
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.063
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.097
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.575
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.014
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
749
-
![ikon]()
FreeZone
1.922
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.727
-
![ikon]()
Hat İptali
3.798
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.835
-
![ikon]()
Kampanya
6.392
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.009
-
![ikon]()
Mobil İmza
836
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.931
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.596
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.690
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.966
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.134
-
![ikon]()
Şebeke
8.141
-
![ikon]()
Taahhüt
10.597
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.224
-
![ikon]()
TL Yükleme
429
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.689
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.603
Yorumlar