to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu Hakkında Şikayet
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 542’yi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, Vodafone Yanımda uygulaması ya da web sitesi üzerinden de destek alamıyorum. Sorun günün her saatinde, her zaman yaşanıyor ve şimdiye kadar bana ulaşan ya da geri dönüş yapan bir temsilci de olmadı.
Vodafone’dan beklentim, müşteri hizmetlerine kolayca erişebilmemin sağlanması ve işlemlerimin hızlı bir şekilde yapılmasıdır. Bu konuda acil çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
