Vodafone 542

18.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. 25 GB paketimde 4 GB internetim kalmışken, 30 GB’lik yeni bir pakete geçiş yaptım. Ancak hattıma 9 GB internet yüklenmesi gerekirken, gün bazında sadece 3.87 GB internet yükleniyor. Ayrıca güncel,...

Merhabalar operatör değişikliği yapıp ve son faturalarımızı ödedikten sonra bir fatura/ücret daha yansıtılmış. Müşteri hizmetleri 542'yi operatör değişikliğinden ötürü arayamıyoruz ancak Vodafone'nun diğer müşteri hizmetleri numarası ile konuştuğumuzda bilgimiz bulunmamakta dedikten sonra 542'ye yön...

14.08.2025 tarihinde Vodafone’a online numara taşıma işlemi başlattım. Bugün, yani 18.08.2025 tarihinde saat 10.30’da İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Yanımda ehliyetim olmasına rağmen, görevli çalışan işlemi sadece kimlik kartı ile yapabileceğini belirtti ve ehliyet...

Vodafone faturalı Red 20 GB tarifesini yaklaşık 7-8 yıldır kullanıyorum ve her yıl taahhüt bitiminde benzer sorunlar yaşıyorum. Mevcut taahhüdüm 15.09.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık yaklaşık 132 TL ödüyorum. Uygulama üzerinden bana sunulan yeni teklifler ise ya mevcut paketimin çok altınd...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayına ait faturada 619 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Oysa yaklaşık 5 yıldır yurt dışına çıkmadım ve böyle bir kullanımım olmadı. Bu nedenle faturada hata olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak 542’yi aradım ve Tobi uygulamasını kulland...

Vodafone faturalı hattımda, tatil için gittiğim Muğla’da paket aşımı sorunu yaşadım. Paketim biter bitmez, onayım olmadan kafalarına göre ek paket tanımlandı ve bunun sonucunda faturama 325 TL ek ücret yansıtıldı. Sorunu fark ettiğimde 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiç...

Yaklaşık üç ay önce Vodafone’un online kanalı üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak başvurum sırasında hatalı veya tamamlanmamış şekilde "ek bir hat" oluşturulmuş ve bu hat, iş yerim olan Kazım Dirik Mahallesi 364. Sokak No:6 Petrol Ofisi Benzinlik Bornova/İzmir adresime getirildi. Satış te...

06.08.2025 tarihinde taahhüdüm bittiği için, Vodafone uzman ekibinin yönlendirmesiyle sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesine 469 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak bugün kardeşimin, içerik olarak daha avantajlı olan sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesine yalnızca 380 TL ödeyerek geçtiğini öğrendim....

15.08 tarihinde Vodafone Red Lite Sınırsız paketim bittiğinde, tarife otomatik olarak durmadı ve ek paket satın almak zorunda kaldım. Ancak ek paket satın almama rağmen, tarife devam etti ve ek paketim boşa gitmiş oldu. Sorunun çözümü için 542 üzerinden Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

14.08.2025 tarihinde Vodafone 6 ay 60 GB tarifesi kapsamında, 542 müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana ücretin 1400 TL olacağı belirtildi. Ancak hesabımdan 1990 TL çekildiğini fark ettim. Fazla çekilen 590 TL’nin iadesi için müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim, fakat herhangi bir ...

Vodafone FreeZone faturalı hattımda, tarifem kapsamında her ay yüklenmesi gereken hediye GB paketim son iki aydır hesabıma yüklenmiyor. Bu süre içinde toplam 8 kez 542’yi arayarak çağrı kaydı açtırdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Haklarım iki aydır zayi oldu, mağdur...

5 Ağustos’ta Vodafone online başvuru üzerinden yeni hat almak için başvuruda bulundum. Ancak 13 Ağustos’ta başvurumun iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. WhatsApp üzerinden gelen mesajda, durumun hatalı olması halinde verilen numarayı aramam isten...

Vodafone Red 22 Sosyal paket kullanıcısıyım. Son 4 aydır faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde aylık 150 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, son 4 aydır faturam 300 TL olarak yansıtılıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi...

Şikayetim Vodafone aboneliğim ile ilgili. Kullanmakta olduğum ve 20 yıldır abonesi olduğum mobil hattımın 2023 yılı görüşme detaylarını talep ediyorum. Bunun için 11 Ağustos 2025 tarihinde 542 numarayı arayarak talepte bulundum, bir kayıt açıldığını ve 48 saat içinde dönüş yapılacağını belirtmişlerd...

15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak saat 12:23’te 0216 229 55 42 numaralı telefondan “Vodafone Mağaza Danışmanım” adıyla arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve aynı tarife, aynı fiyatla bir yıl daha uzatma teklifi sunulduğu belirtildi. 170 TL’ye bir yıl daha devam...

Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta devretmek istiyorum. Pazartesi gününden bu yana, yaklaşık 4-5 gündür farklı Vodafone bayilerine başvurmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Güneşevler Mahallesi’indeki birkaç Vodafone bayisi, OSTİM’deki çeşitli bayiler, OSTİM’deki Arslanlar Vodafone (ku...

Vodafone Red'li 18 tarifesi kapsamında bana sunulan “marka ayrıcalıkları” başlığı altındaki Opet kampanyasında sorun yaşamaktayım. Kampanya kapsamında, Opet’ten yapılacak her 750 TL ve üzeri akaryakıt alımına 100 TL Opet puan kazanmak üzere 3 hak tanımlanmıştı. Ancak ben bu hakkı yalnızca 1 defa kul...