to read complaints and reviews, or file yours.300 TL Minimum Yükleme Şartı Müşterileri Zor Duruma Sokuyor
Vodafone faturasız hattım için Bursa’da Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, en az yükleme tutarının 300 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Daha düşük tutarda yükleme yapmak istediğim halde, sistem buna izin vermedi ve yalnızca 300 TL ve üzeri yükleme seçenekleri sunuldu.
Ekonomik koşullar nedeniyle hattıma her zaman yüksek tutarda yükleme yapamıyorum. Bu yüzden minimum yükleme tutarının bir anda 300 TL’ye çıkarılması beni ciddi şekilde mağdur etti ve esnek kullanım imkanımı ortadan kaldırdı.
Vodafone’dan, faturasız hatlar için uygulanan bu en az yükleme limitinin düşürülmesini veya önceki makul seviyelere geri çekilmesini talep ediyorum. Farklı bütçelere uygun, daha düşük tutarlı yükleme seçeneklerinin yeniden sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
