to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da evladımın kullandığı, kendi adıma kayıtlı faturasız hatta TL yüklerken sistemin en az 300 TL yükleme zorunluluğu getirdiğini bu ay fark ettim. 300 TL’nin altında bir tutar girmek istediğimde sistem kesinlikle izin vermiyor ve böylece daha düşük tutarda yükleme yapamıyorum.
Kendim Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve aylık ödemem yaklaşık 180 TL iken, faturasız hatta en az 300 TL yükleme zorunluluğu olması bana hem mantıksız hem de tüketiciyi zorlayan bir uygulama gibi geliyor. Bu nedenle istemeden, ihtiyacım olmadığı halde 300 TL yüklemek zorunda kaldım ve maddi olarak gereksiz yere yüksek tutarda ödeme yapmış oldum.
Vodafone’un faturasız hatlarda uyguladığı bu minimum yükleme zorunluluğunu gözden geçirmesini, özellikle çocukların veya düşük kullanım yapan kişilerin hatlarında, alt bakiye sınırının en fazla 200 TL olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Vodafone faturasız hattıma geçerken müşteri temsilcisi bana tl olarak yükleme yapabileceğimi, hatta 50 TL’ye kadar yükleme yapabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı faturasız kullanmaya başladım. Ancak şu anda yükleme yapmak istediğimde sistemde en düşük 200 TL yükleme yapılabildi...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylardır faturalarımın çok yüksek geldiğini görüyorum. Buna rağmen bana daha uygun bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı ve bütçemi oldukça zorluyor. Ben aylık en fazla 300 TL ödeyebileceğim bir tarifeye geçme...
Vodafone mobil hatta 3 Ocak tarihinde internet bankacılığı üzerinden 200 TL yükleme yaptık. Hattın yüklenecek paket için uygun bakiyeye ulaşmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hatta hiçbir paket tanımlanmadı ve hat bu süre boyunca kullanılamaz durumda kaldı. Yaşanan sorun nedeniyle mağdur...
Vodafone’un faturalı hat politikası artık kabul edilemez bir noktaya gelmiş durumda. Geçen sene yaklaşık 240 TL ödediğim faturam, bugün 600 TL’ye çıkmış durumda. Fatura yenileme zamanı geldiğinde bu kadar fahiş fiyat çekilmesini normal bir zam olarak değil, müşteriye karşı açıkça fırsat odaklılık ol...
Yorumlar