to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Vodafone Mobil Faturaları Ve İndirim Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 2 senedir faturalarımın normal tarifeye rağmen sürekli yüksek geldiğini görüyorum. Her ay ortalama 300 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda faturamı düşüremeyeceklerini söylüyorlar ve herhangi bir yardımcı çözüm sunulmuyor. Özellikle ek bir kullanımım ya da ekstra bir paket talebim olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum.
Vodafone’dan hem aylık fatura tutarımın düşürülmesini hem de bu işlem yapılırken mevcut tarifemin değişmemesini talep ediyorum. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen bu konuda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler hızlı şekilde işlem yapıldı
