Aşırı Vodafone Mobil Faturaları Ve İndirim Talebi

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 2 senedir faturalarımın normal tarifeye rağmen sürekli yüksek geldiğini görüyorum. Her ay ortalama 300 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum.

Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda faturamı düşüremeyeceklerini söylüyorlar ve herhangi bir yardımcı çözüm sunulmuyor. Özellikle ek bir kullanımım ya da ekstra bir paket talebim olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum.

Vodafone’dan hem aylık fatura tutarımın düşürülmesini hem de bu işlem yapılırken mevcut tarifemin değişmemesini talep ediyorum. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen bu konuda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.