Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil İmza Aktifleştirilemedi, Acil Yardım Ve Açıklama Talebi

profile
Rıdvan
22 Ocak 08:25
250
Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Turkcell hattım için mağazadan mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sürecim tamamlanmasına rağmen mobil imza bir türlü aktifleştirilmiyor. Üç gündür mobil imzayı kullanmam gerekiyor ve zamanım çok daraldığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Başvurumun neden hâlâ aktifleştirilmediği konusunda net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak yardımcı olamayacaklarını söylemekle yetindiler. 0543*****39 numaralı faturalı hattım için mobil imza aktivasyon işlemlerimin acil olarak tamamlanmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Ocak 08:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Rıdvan
Rıdvan
23 Ocak 15:26

Teşekkürler sorunum çözüldü

26 Ocak 14:29

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Mobil İmza Aktivasyonu İçin Geri Dönüş Almama

profile
31 Aralık 2025 14:38
551

Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu İçin Günlerdir Bekliyorum Mağduriyetim Artıyor

profile
03 Eylül 2025 11:00
1.172
turkcell-mobil-imza-aktivasyonu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magduriyetim-artiyor-4.jpg
turkcell-mobil-imza-aktivasyonu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magduriyetim-artiyor-3.jpg
turkcell-mobil-imza-aktivasyonu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magduriyetim-artiyor-2.jpg
turkcell-mobil-imza-aktivasyonu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Mobil İmza Aktivasyonundaki Gecikme Acil Çözüm Gerektiriyor

profile
Ayşegül
21 Ocak 12:03
178
mobil-imza-aktivasyonundaki-gecikme-acil-cozum-gerektiriyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri