Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33700983
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Numara Taşıma Başvurumda Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Enes
Vodafone
17 Eylül 2025 16:22
391
Enes'in Teşekkür Mesajı
“En azından hızlı dönüş aldım teşekkürler”

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online kanal üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24 saat içinde aranacağım ve işlemin tamamlanacağı bildirildi, ancak bu süre zarfında aranmadım. Tarafıma verilen iletişim numarasına da ulaşamıyorum; aradığımda telesekreter yaklaşık 10-12 saniye sonra görüşmeyi sonlandırıyor. Ayrıca Dijital Kurye üzerinden randevu oluşturmam gerektiği belirtiliyor fakat kurye sitesine bilgilerimi girdiğimde “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum.

Numara taşıma işlemini 5733 ile biten hattım için başlattım ve başvuruya dair herhangi bir takip numarası verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da sonuç alamadım. Herhangi bir ücret ödemedim ancak mevcut operatörümde taahhüt vermediğim için işlem geciktikçe yüksek fatura ödemek zorunda kalacağım. Normalde 24 saat içinde tamamlanması gereken bu işlemin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
17 Eylül 2025 17:06 (Şikayetten 44 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
17 Eylül 2025 17:55
Enes
Enes
17 Eylül 2025 22:08

Yaşanan yoğunluktan dolayı olduğunu ilettiler. Klasik cevap olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçileceğini söylediler. En azından dönüşleri hızlı oldu teşekkür ederim

Enes
Enes
17 Eylül 2025 22:09

En azından hızlı dönüş aldım teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Online Numara Taşıma İşleminde Randevu Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Şeymanur
Vodafone
18 Eylül 2025 14:08
396

15/09/2025 tarihinde Vodafone üzerinden online numara taşıma tarifesiyle numara taşıma başvurusu yaptım (başvuru: 15161040201, İstanbul). Başvurum alındıktan sonra Dijital Kurye randevu linki WhatsApp üzerinden gönderildi; ancak linke tıkladığımda sürekli hata veriyor ve randevu oluşturamıyorum. Bu ...

1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Başvurum Haftalardır Sonuçlanmadı, Bilgi Alamıyorum

profile
Bahri
Vodafone
19 Ağustos 2025 00:42
790

01/08/2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve hat teslimi için Dijital Kurye seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Başvuru takibini internet...

vodafone-numara-tasima-basvurum-haftalardir-sonuclanmadi-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Adem
Vodafone
18 Eylül 2025 20:58
539

16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de hattım kuryeye verildi. Başvurumun durumunu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sadece “başvurunuz alındı” şeklinde gene...

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Ve Gecikme Mağduriyeti
3 Destek
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, Mağduriyet Ve Yüksek Fatura Oluştu

profile
Melike
Vodafone
10 Ağustos 2025 15:06
1.258

Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve çağrı merkezi üzerinden destek aldım. Kart teslimini 06.08.2025 tarihinde kurye aracılığıyla aldım. Kurye, kendi telefonu üzerinden video çekerek sözleşme işlemini tamamladı, herhangi bir evrak verilmedi. Bugün 10.08.2025 ve hattım hâlâ ...

4 Destek

Öne Çıkan Konular

Vodafone Numara Taşıma Vodafone fatura ödeme Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Numara Taşıma alacak Vodafone Numara Taşıma dijital kurye Vodafone Numara Taşıma hat Vodafone giremiyorum Vodafone 2025 Vodafone edebilirim Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabilirim
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri