to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Seri Numarasının Telefonda Talep Edilmesi Hakkında Güvenlik Endişesi
17/09/2025 tarihinde saat 21.58’de Vodafone müşteri hizmetlerini (08505494000) aradım. Yeni aldığım hatta ilişkin işlem yapmak isterken, telefonda kimlik seri numaram istendi. Güvenlik açısından kimlik seri numaramı paylaşmak konusunda ciddi endişelerim var. Bu bilginin telefonda talep edilmesinin yasal gerekliliği ve kişisel veri güvenliği açısından uygun olup olmadığı hakkında Vodafone’dan açıklama bekliyorum.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hattıma ait numaram: 0534*****64 80. Konuyla ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
