Vodafone 2025

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için 12 Eylül 2025’ten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini (542) aradım. Her aramamda önce faturalı hattımı iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım, ikna olmayınca da “sizi ilgili birime aktarıyoruz” denilerek telefon suratıma kapatıldı. Sesl...

Eylül 2025 döneminde, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Girne’de bulunduğum süre boyunca Vodafone hattımı kullandım. Hiçbir telefon görüşmesi yapmadığım ve interneti yalnızca Wi-Fi üzerinden kullandığım halde, tarafıma 4.361 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada yalnızca toplam tutar belirtilmiş, det...

Vodafone’dan şirket hatlarımız üzerinden aldığımız iPhone 14 Pro Max cihazın faturasını 2 gündür talep ediyoruz. 22 Eylül 2025’ten bu yana her sabah saat 10:00’dan itibaren 0212 367 00 00 numarasını arayarak kurumsal danışmanımız L**** Ö***’e aktarılmak istiyoruz, ancak en az 30 dakika hatta bekleti...

21 Eylül 2025 tarihinde, onayım alınmadan hattıma iki adet ek internet paketi (150 TL ve 185 TL tutarında) tanımlandı. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paketlerin iptal edilemeyeceğini ve ancak faturayı ödedikten sonra iade işlemi ba...

23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden banka kartımla 349 TL ödeyerek faturasız hattıma 3 aylık paket yüklemesi yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi, ancak paket haklarım hattıma tanımlanmadı. Uygulamada veya banka işlemlerinde herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım. ...

22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar işlemim tamamlanmadı ve tarafıma aranacağım söylendiği halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvu...

2025 Temmuz ayında Vodafone'un İstanbul’daki online özel indirimli 'Kırmızı Fırsat 20 GB' yeni hat alma tarifesine, aylık 132 TL olarak kampanya mailiyle katıldım. Ancak Temmuz ve Ağustos 2025 dönemlerinde faturalarım sırasıyla 235 TL ve 222 TL olarak geldi. Müşteri danışmanına sorduğumda, faturamın...

Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturamın 411 TL olarak geldiğini gördüm. Oysa normalde yaklaşık 330 TL civarında bir ödeme yapmam gerekiyordu. Faturada herhangi bir ek ücret, beklemediğim bir kalem veya açıklama bulunmuyor. Ayr...

23 Eylül 2025 saat 02:38’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma “Tam Senlik 20 GB” paketini 685 TL ödeyerek yükledim. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Paketimin bitmesine saatler kaldığı için iletişimim kesilmek üzere ve acil olarak kullanmam gerek...

20.09.2025 tarihinde Vodafone’un online’a özel 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, aylık 300 TL fiyatlı teklifine başvuru yaptım. Dijital Kurye seçeneğini istemediğim için kuryenin gelmesini talep etmedim. Ancak sonrasında bayiye gittiğimde kaydımın görünmediğini söylediler. Müşte...

2025 Haziran ayından beri Vodafone'un "arayan kim" servisini kullanıyorum. Servisi satın aldığım günden bu yana hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Nerede olursam olayım, hizmetten faydalanamıyorum. Özellikle telefonum kapalıyken beni arayan numaralar bana SMS olarak iletilmiyor. Bunu da kendi ...

Eylül 2025 dönemine ait faturalı Vodafone hattımda, toplamda 577,50 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Faturam kesildiği tarihten itibaren Turkcell’e geçtiğim için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyor v...

Vodafone faturalı hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturası normalden yüksek geldi. Faturamı incelediğimde herhangi bir ek ücret, paket aşımı ya da ekstra kullanım görünmüyor. 0553*****39 numaralı hattım için bu durumun nedenini anlamak amacıyla Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazd...

Vodafone faturalı hatta aylık 300 TL ödüyorum ve sadece 20 GB internet veriliyor. Hem kendi hattımda (son 4 hanesi: 8227) hem de annemin hattında (son 4 hanesi: 5673) her ay internet çok hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle 22 Eylül 2025 tarihinde annemin faturasının yenilenmesinden sonra, annem sad...

22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için, aynı gün saat 11:29-13:16 arasında müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istedim. Ancak, müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Önce tobi tarafından gereksiz y...

16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma ve e-sim geçiş başvurusu yaptım. Kimlik bilgilerimi e-Devlet üzerinden doğruladım, fotoğraf çekimi dahil tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Başvurumun alındığına dair “Vodafone numara taşıma işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. ...

Yaklaşık 4-5 aydır Vodafone hattıma ait faturalarım e-posta adresime ulaşmıyor. Faturalarımı her ay düzenli olarak e-posta yoluyla almak istiyorum, ancak bu süre boyunca hiçbir fatura tarafıma iletilmedi. E-posta adresimin Vodafone sisteminde doğru ve güncel olduğundan eminim. Ayrıca bu konuyla ilgi...

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’dan online arama yoluyla faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak, cayma hakkı bedeli konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini 5-10 kez aradım ve her seferinde farklı tutarlar (400 TL, 1200 TL, 293 TL gibi) söylendi. Şu ana kadar fatur...

Vodafone Kırmızı Fırsat 20253GB faturalı hattımın 7 Eylül 2025 olan son ödeme tarihini 21 Eylül 2025’te ödedim. Faturama 4,47 TL gecikme ücreti ve ayrıca 162,97 TL hat açtırma ücreti yansıtılmış. Zaten gecikme ücreti alınırken bir de hat açtırma ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücret...