Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam Beklenenden Yüksek Geldi, Açıklama Ve Düzeltme Talep Ediyorum

profile
İsmail
23 Eylül 2025 06:59
241

Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturamın 411 TL olarak geldiğini gördüm. Oysa normalde yaklaşık 330 TL civarında bir ödeme yapmam gerekiyordu. Faturada herhangi bir ek ücret, beklemediğim bir kalem veya açıklama bulunmuyor. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.

Bu sorunun ilk kez başıma geldiğini ve hattımı Çanakkale’de kullandığımı belirtmek isterim. Faturayı henüz ödemedim; fazla ücretin düzeltilmesini ve doğru tutarın yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca fatura detayım hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.

faturam-beklenenden-yuksek-geldi-aciklama-ve-duzeltme-talep-ediyorum-1.jpg
23 Eylül 2025 07:37 (Şikayetten 38 dakika sonra)
23 Eylül 2025 16:00

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ebru sonucu yetersiz buldu

Faturada Haksız Telsiz Kullanım Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
29 Ekim 2025 01:37
350

profile
16 Şubat 2025 20:21
185
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Eylül 2025 15:19
81
"Teşekkürler"
Tarife Ücretinde Ani Artış Ve Aynı Şartlarda Devam Edememe Sorunu

profile
28 Ağustos 2025 14:33
167
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri