to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Kırmızı Fırsat 20253GB faturalı hattımın 7 Eylül 2025 olan son ödeme tarihini 21 Eylül 2025’te ödedim. Faturama 4,47 TL gecikme ücreti ve ayrıca 162,97 TL hat açtırma ücreti yansıtılmış. Zaten gecikme ücreti alınırken bir de hat açtırma ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretlerin ikisi birden alınması haksızlık ve tüketiciyi mağdur ediyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemin bu şekilde işlediği söylendi ancak ben hattımın askıya alınmasını talep etmedim, sadece geç ödeme yaptım. Bu uygulamanın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Faturamda bu ücretler dışında başka bir ek ücret yok. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Müşteri numaram: N1A2025037125871
162,97 TL hat açtırma ücretinin ve 4,47 TL gecikme ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma, "hat kapama açma ücreti" adı altında 160 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu ücret Eylül 2025 dönemine ait faturama eklendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2024 Yalın Fırsat 30GB Paketi kullanıcısıyım ve bu ücretin neden yansıtıldığı konusunda bilgi ...
Vodafone Kırmızıfırsat faturalı hattımı kullanıyorum ve 12 ay taahhüdüm devam etmektedir. 05.08.2025 tarihinde, 5454****81 numaralı hattıma ait 30.07.2025 son ödeme tarihli 1.222,75 TL tutarında ödenmemiş faturam olduğu ve hattımın 11.08.2025 tarihinde kısıtlanacağı, ayrıca 162,97 TL hat açma bedeli...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine geçtiğim ilk faturamı Temmuz ayında ödedim, ancak Ağustos ayına ait faturamda “tahsilata aracılık eden hizmetler” adı altında 514,87 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu faturada başka herhangi bir ek ücret bulunmamaktadır. Hattımı yeni ve taahhütlü olara...
29 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Red hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, Eylül 2025 dönemine ait 823 TL tutarında bir fatura SMS yoluyla tarafıma iletildi. Faturada herhangi bir kullanım detayı veya ek ücret açıklaması bulunmuyor, sadece toplam tutar belirtilmiş. Öncesinde benzer bir sorun ya...
Vodafone tarafından hattıma Hat açtırma ücreti adı altında 173 TL'lik bir ücret yansıtılmış normalde 84.21 TL olan bu ücret neden bu kadar yüksek? Ve bu bana 3. Kez uygulanıyor. Gecikme faizini ödediğim halde bu bedel yasal olmayan bir şekilde bize fatura edilmiş urumda sözleşmede böyle bir ücretin ...
Yorumlar