Tod TV Uygulamasının Sürekli Donması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yokluğu

Uzun süredir kullandığım Tod TV platformunda 5 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Uygulama sürekli dönüp duruyor, içerikler açılmıyor ve ardından hata veriyor. İnternet hızım yüksek ve aynı bağlantıyla kullandığım diğer hiçbir platformda bu sorunu yaşamıyorum, problem sadece Tod TV’de oluyor.

Bu hizmet için kredi kartıyla yıllık yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım ancak verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum. Üstelik yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri de bulunmuyor ya da etkin şekilde hizmet vermiyor, bu nedenle derdimi kimseye anlatamıyorum.

Tüm bu nedenlerle, kullanamadığım hizmete ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.