Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor, GB'lar Eksiliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
22 Eylül 2025 22:07
231

Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. Hediye Çarkı’ndan kazandığım ve 23/09/2025 08:11 tarihine kadar geçerli olduğu bildirilen 3 GB internet paketim hesabıma yüklendiği halde, internet kullanımımda öncelikle kendi paketimden GB düşülüyor. Hediye internetim aktif görünmesine rağmen bundan faydalanamıyorum.

Bu durumu bugün fark ettim ve halen devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hediye internetin kullanım koşullarına dair SMS bildirimi de aldım fakat sorun çözülmedi.

İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum. Paketimden düşen GB’ların tarafıma geri iade edilmesini ve hediye internetimin doğru şekilde kullanılmasını talep ediyorum.

22 Eylül 2025 23:00 (Şikayetten 53 dakika sonra)
23 Eylül 2025 16:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye İnternet Paketi Kullanımı Ve Destek Eksikliği

profile
10 Ekim 2025 04:16
322
hediye-internet-paketi-kullanimi-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1
Solmaz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye İnternet Süresi Yaşa Ve İhtiyaca Göre Yetersiz Kaldı

profile
Solmaz
18 Eylül 2025 22:06
529
Vodafone Hediye İnternet Süresi Yaşa Ve İhtiyaca Göre Yetersiz Kaldı
Vodafone Hediye İnternet Süresi Yaşa Ve İhtiyaca Göre Yetersiz Kaldı
5
Mucahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor, Kendi Paketim Azaldı

profile
Mucahit
01 Mayıs 2025 20:52
445
"Değerli müşterimiz, teknik bir sorun nedeniyle hattınızın son ödeme tarihi öncesinde kısıtlandığını tespit ettik. Yaşadığınız iletisim kesintisi sebebi ile çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz için hattınıza yüklediğimiz 7 gün geçerli 2 GB internet paketinizi güle güle kullanmanızı dileriz. B003 hızlı çözüm sundukları için teşekkürler"
Vodafone Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor, Kendi Paketim Azaldı
Vodafone Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor, Kendi Paketim Azaldı
Vodafone Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor, Kendi Paketim Azaldı
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2025 11:52
400
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 03:15
160
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri