Vivense’den 40.840 TL İade Gecikmesi
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vivense’den online alışveriş ile satın aldığım karyolayı 20 Şubat tarihinde... iade ettim ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen 40.840 TL tutarındaki b
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vivense’den online alışveriş ile satın aldığım karyolayı 20 Şubat tarihinde... iade ettim ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen 40.840 TL tutarındaki b
Vivense online üzerinden “Eti Komodin Ceviz” adlı ürünü 14.03.2026 fatura tarihi ile satın aldım, ürün 16.03.2026 tarihi...nde tarafıma teslim edildi. Ürünün ölçüleri alanıma büyük geldiği için, paketini hiçbir şekilde açmadan 16.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. İade talebim sırasında benden
Vivense’den İzmir Karşıyaka adresime 08.03.2026 tarihinde teslim edilen yatak-baza ve 7 kapılı gardırop ürünleri daha il...k haftadan sorunlu çıktı. Baza demirleri hasarlı olduğu için yatak üzerine konulduğunda baza sallanıyor ve güven vermiyor. Ayrıca gardırobun kapakları sürekli kırık ve hasarlı şeki
Vivense’den iki adet Livo 3 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünler 10 Mart’ta teslim edildi, kurulumu ise 12 Mart’ta kend...imiz yaptık. Kurulum esnasında her iki gardıropta da ayıplı ve kalitesiz parçalar olduğunu fark ettik; ürünlerin genel kalitesi de ilan edildiği gibi çıkmadı. Durumu Vivense ile p


23.12.2023 tarihinde Vivense’den 4.364 TL ödeyerek baza başlık takımı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ba...şlığın suntadan yapılmış olduğunu ve kendiliğinden koptuğunu gördüm. Başlığın vida yerleri tamamen dağılmış durumda ve ürünün oldukça kalitesiz olduğunu net şekilde anlaşılıyor. Y

"Teşekkürler"
2025 yılı Aralık ayı sonunda Vivense İzmir Karşıyaka bayisinden bir adet üç...lü, bir adet tekli koltuk ve ilaveten iki adet kol koyma yastığı satın aldı
"Vivense ekibine, gecikmeli iade sürecinde gösterdiğiniz çabalar için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi beni memnun etti."




"İlginiz için teşekkür ederim"
Vivense mobilya dan çamaşır ve kurutma dolabı siparişi verdim. Sonra kurutm...a makinesini temin edemeyince siparişi 24 saat içinde iptal etmek istedim.
Vivense’den satın aldığım Perenna yataklı tekli koltuk, 06.03.2026 tarihinde tarafıma eksik olarak teslim edildi ve ürün...ün koltuk ayakları kutudan çıkmadı. Ürünü bu haliyle kullanamadığım gibi, evimin ortasında yer kaplayarak hem görüntü hem de kullanım açısından mağduriyet oluşturuyor. Durumu fark

Vivense’den Mayıs 2025’te aldığım Torenna kısa kitaplığın zemini, üzerinden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen ...yandan ayrıldı ve kitaplık aniden çöktü. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması hem güvenlik açısından hem de ödediğim ücrete göre kalite açısından beni ciddi anlamda hay


Vivense web sitesi üzerinden satın almış olduğum Noma Çalışma Masası tarafıma teslim edilmiş olup, yapılan incelemede ür...ünlerin kusurlu olduğu tespit edilmiştir. İlk etapta iade talebim kabul edilmedi ve süreci başlatmakta ciddi şekilde zorlandım. Tarafıma iade için bir kod verildi, ancak bu kod h
Vivense’den gardırop, tek kişilik baza, TV ünitesi, çift kişilik baza ve yemek masası içeren 135608588881 numaralı sipar...işimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerin teslimat tarihi gecikti, teslim edilen ürünlerin bir kısmı da hasarlı geldi. Bu süreç 1 aydan fazladır devam ediyor ve hâlâ net bir çözüm
"Teşekkürler"


22.01.2026 tarihinde Vivense internet sitesinden bcd608577640 sipariş numarası ile Joy Kitaplık Raflı Kapaklık fu2-287 a...dlı ürünü 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Planlanan teslimat tarihi 03–10 Şubat aralığı olmasına rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün gelmeyince 11.02.2026 tarihinde Vive
"Teşekkür ederim hizmet aldım"


Vivense’den 04.12.2025 tarihinde raflı bir dolap satın aldım. Ürünün görselinde dört parçalı bir dolap gösterilmesine ra...ğmen, bu dört parçanın aslında dolabın yalnızca bir parçası olduğunu, yani görselde gösterilen ürünün tamamının bana gönderilmeyeceğini sonradan fark ettim. Bunun üzerine paket ban
Vivense den 21 Kasım'da aldığım ürünün teslimat tarihi 28 Kasım - 5 Aralık 2025 olarak gözüküyordu. Ama ürün gelmedi sür...ekli beni geçiştirdiler. Ürünü iptal ettim, iptal talebimi 01.08.2026 tarihinde işleme almışlar. Bunun üzerine şirket 05.02.2026 tarihinde iptal talebimi onaylamışlar. Yasal süre 1
"Sonunda geri ödeme çözüldü bu süreç biraz yordu"
24 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den e3a5074***21 sipariş numarasıyla 2 adet koltuk satın aldım. Koltuklarla ilgili yaşad...ığım sorunlar nedeniyle iade talebim onaylandı ve iade sürecim 10.02.2026 tarihinde başlatıldı. Üretici firma, iadenin 14 iş günü içinde yapılacağını belirtti. 26 Şubat 2026 tarih
"Zamanında ürün teslimatı ve montaj için teşekkür ediyorum"
05.03.2026 tarihinde Vivense üzerinden 0a6e08606105 numaralı siparişimle 2 ...adet gardırop satın aldım. Ödemeyi Akbank kartımdan tek çekim olarak yaptığ
"Problemi çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"

Vivense’den yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra takımın içinden sadece komodin ürününü ...iptal ettim. Firma %15 kesinti yaparak iade yapılacağını söyledi. Ayrıca kalan iade tutarı da tarafıma henüz gönderilmedi. Siparişten sadece 1 sonra iptal edilen ve henüz üretim y
Vivense’den 48d008583376 sipariş numaralı zigon sehpayı iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen par...a iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana iadenin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı
Vivense Beylikdüzü şubesinden 28 Kasım 2025 tarihinde Madera yemek odası takımı ve iki adet Sento üçlü koltuk satın aldı...k. 5 Aralık 2025’te yemek odası, 7 Ocak 2026’da ise koltuklar İstanbul Avcılar’daki adresimize teslim edildi. Ancak koltuklar adeta teşhir ürünü gibiydi, kırık ve kirli bir şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100