to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense Showroom Esas01 Adana mağazasından Babil koltuk takımı satın aldım. İki üçlü ve iki berjerden oluşan takımın üçl...ü koltuklarından biri sıfır ürün olmasına rağmen çökük bir şekilde teslim edildi. Koltuğa oturduğumuz anda resmen içine gömülüyoruz, sünger ve iskelette ciddi bir çökme var. Ürün
"Beni arayıp durumu en kısa sürede çözüme ulaştıran arkadaşa sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum."
Vivense’den 9 Ocak’ta teslim aldığım yeşil sağ köşe koltuk daha ilk günden kusurlu çıktı. Koltuğun ayağı yamuk, ayrıca k...oltuğu eğdiğimde arada boşluk kalıyor. Yani ürün hem dengesiz hem de fonksiyonel değil. 20 Ocak’tan beri bu kusurlu ürünle ve Vivense ile uğraşıyorum. Defalarca durumu anlatmama r
"Geç de olsa çözüm oldu, Optimum seviyede olduğunu hala düşünmüyorum yine de teşekkürler."
Vivense üzerinden Girona TV sehpası satın aldım. Ürünüm bugün Hepsijet karg...o firması tarafından dağıtıma çıkacaktı; ancak Vivense’in desi bilgisini ya
Vivense firmasından e24c07524718 numaralı sipariş ile bir gardırop aldım; kurulumu için de ekstra ödeme yapıp kurulum hi...zmeti satın aldım. Ancak kurulum için beni uzun bir süre kimse aramadı. Bu sefer bir şekilde iletişime geçtim ve 19 Aralık 2025 tarihine randevu oluşturduk. Ancak saat belirlemedik
"Evet ekipler geldi halletti 18 aralıkta verdiğim sipariş 24 ocakta bitirildi"
18 Aralık 2025 tarihinde Vivense’den kurulum dahil olarak bir gardırop satı...n aldım. Ancak gardırobun eksik parçası olduğu için ürünün kurulumu hala ya
Vivense’den Saros ikili kanepe aldım, ürün Özdilek üzerinden çok kısa süre önce elime ulaştı. Küçük bir alanım olduğu iç...in özellikle ölçülerine dikkat ederek aldım ancak gelen kanepe hem kullanım hem görüntü olarak anlatıldığı gibi değil. Sırt kısmı aşırı kaba duruyor, salonun ortasında kocaman ve o
Vivense’den yaklaşık 2 hafta önce sipariş numarası abbb08559785 ile Soft 3’lü krem koltuk satın aldım. Ürünü ilk kullanm...aya başladığım gün koltuktan çok yoğun bir koku geldi, yeni ürün kokusudur diye önce önemsemedim. Ancak zaman geçmesine rağmen koku kesinlikle azalmadığı gibi, bende ciddi seviyede
Vivense’den internet üzerinden satın aldığım çocuk karyolasının orta kısmı, mukavemeti oldukça düşük yonga levhadan dört... parça halinde yapılmış. Ürünü kurduktan sonra ilk oturuşta bu parçalar kırıldı ve yatak tamamen çöktü. 20 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün
"Teşekkürler"
Vivense’den 15 Aralık’ta zigon sehpa siparişi verdim, ürünün üretiminin art...ık olmadığını söyleyerek siparişimi 25 Aralık’ta tek taraflı olarak iptal e
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 7.740 TL tutarında gardırop siparişi ...verdim. Ertesi gün siparişimden vazgeçerek 6 Ocak 2025 tarihinde iptal tale
Vivense’den Kasım ayında Çırağan ayakkabılık satın aldım. Ürün hem çok geç teslim edildi hem de kurulum yapıldıktan sonr...a kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Ayakkabılığın çeşitli yerlerinde çizikler, lekeler ve yamukluklar vardı, bu nedenle ürünü kabul etmeyip iade sürecini başlattım. Ürün
24 Aralık 2025 tarihinde yalnızca 3 ay kullanabildiğim Vivense marka berjerimin döner mekanizması bozulduğu ve süngeri ç...öktüğü için garanti kapsamında alınarak tamire götürüldü. Ürünüm Artvin Murgul ilçesindeki adresimden Vivense ekibi tarafından teslim alındı ve Rize Merkez mağazası üzerinden sürec
Vivense Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 9 Ocak tarihinde iki adet Calvin kitaplık (jüt ürün) siparişi verdim. 16 O...cak’ta sadece 1 adet kitaplık teslim edildi, diğer ürün ise gönderilmedi. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş görünüyor ve tarafıma kesilen faturada da iki adet ürü
Vivense’den İstanbul’daki adresime aldığım köşe koltuk, teslimat aşamasında koridordan geçmediği gerekçesiyle tarafıma t...eslim edilmedi. Ürün hiç açılmamış olmasına rağmen iade sürecinde benden %15 kesinti yapıldı. Teslim edemedikleri bir ürün için kesinti yapılmasını haksız buluyorum. Ayrıca Vivens
Vivense’den 5 Ocak tarihinde toplu bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerden bazıları teslim edildi, ancak s...ipariş numarası e2f308564403 olan alışverişimdeki iki adet avize hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen ürünlerin stokta olmadığına dair bana zamanında herhangi bir bilgilendi
Vivense den 41.694.-tl tutarlı alışveriş yaptım, kargo ücreti ödemedim. Kurulum ücreti vs dahil toplam fatura 41.694.-tl.... Gardırop, yatak, baza aldım. Bazanın kapağı tek parça olduğu için evin içindeki merdivenden çıkaramadılar. Kurulum yapılamadı. Cami çıkarıp camdan kurulumunu yapın dedim, kabul e
Vivense’den satın aldığımız şifonyer ve 5 kapılı yatak odası takımının siparişlerini iptal etmemize rağmen, yaklaşık 1 a...ydır ödemenin iadesi yapılmadı. Bir ürün için iptal işlemini 27 Aralık’ta, diğer ürün için ise 30 Aralık’ta gerçekleştirdik. Toplam 47.540 TL tutarındaki bedelin iadesini bekliyoru
"İlgiliydiler teşekkürler"
Vivense’den Frid modüler keten koltuk satın aldım ve en geç 20’sinde teslim... edileceği söylendi. Buna rağmen teslimat en az 5 gün gecikti ve yaklaşık 2
"Ürünlerim çokmşükğr sağlam geldi geç oldu ama ilgilendiler teşekkür ederiz"
Vivense’den “Ravon” yatak odası takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak 12 Ocak belirtilmesine rağmen ürünüm halen ...teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü zamanında alamadığım için iad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100