Vivense İade

Vivense’den 25.12.2022 tarihinde zr8-112 kodlu, 160X200 ölçülerinde Luna Opal Baza Başlık Seti satın aldım. Gelen ürün d...efolu olduğu için iade sürecini başlattım. Ürünü evden teslim almaları için yaklaşık 2 hafta bekledim ve 6 Şubat’ta ürün evimden teslim alındı, Bursa’da hangi şubeden geldiklerini ...

Vivense üzerinden Konya Beyşehir adresime sipariş ettiğim üçlü zigon sehpa, 14.02.2026 tarihinde teslim edildiğinde, siy...ah boyalı demir ayaklarında farklı renk boya izleri ve en büyük sehpanın üst kısmında darbe kaynaklı belirgin bir hasar olduğunu gördük. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı ...

27.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden verdiğim 1eb108581789 numaralı siparişim kapsamında yer alan Luna Milky Sabit Baz...a ve Başlık Seti (160X200) ürünümün planlanan teslimat tarihi 16–23 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, 23 Şubat 2026 tarihi itibarıyla ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Te...

236d08549917 numaralı sipariş kapsamında satın almış olduğum Liora köşe kol...tuk, sağ ürününe ilişkin tarafınızca hizmet kaydı oluşturulmuş olmasına rağ...

01.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Vivense İzmir Bornova mağazasından Merlin modüler köşe takımı için 54 bin TL c...ivarında bir tutarı kredi kartı ile ödeyerek 273008603550 numaralı siparişi oluşturdum. Eve geldikten sonra ölçüleri tekrar kontrol ettiğimde ürünün evime uymayacağını fark ettim. ...

27.11.2025 tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden Elsa köşe takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 20 gün sonra teslim ...edildi ancak gelen ürün, sitedeki görsellerde yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduk ve yeniden yaklaşık 20 gün bekledik. İkinci kez ...

Vivense’den 22.01.2026 tarihinde Nala model kitaplık sipariş ettim, ürünüm 23 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü detaylı ince...lediğimde, halat uçlarının çok dağınık olduğunu, silikonların yer yer taşmış halde durduğunu ve işçilik olarak oldukça özensiz göründüğünü fark ettim. Ayrıca beyaz plastik raf tutu...

19.01.2026 tarihinde Vivense Diyarbakır Stadyolu şubesinden 72c908576202 sipariş numarası ile L**** köşe koltuk beğendim.... Ürün modüler bir koltuk takımı olduğu için tüm takımı değil, mağazada beğendiğim üç parçayı satış görevlisine birebir göstererek almak istediğimi belirttim. Satış görevlisi defal...

Vivense’den Adana’da almış olduğum koltuk takımım garanti kapsamındayken arıza yaptı ve yaklaşık 12. ayda gıcırtı ve far...klı ayaklardan oluşma sorunu nedeniyle talep oluşturdum. Ürün 5 aydır tamir edilmeyi bekliyor, hâlâ net bir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Garanti...

Vivense İstanbul Bakırköy İncirli mağazasından Aralık ayında bir adet l koltuk ve bir adet yatak odası takımı satın aldı...m. Ürünlerim 28.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak eve gelen ürünlerin neredeyse tamamı hatalı ve kusurlu çıktı, evimde düzgün tek bir parça bile yok. Sipariş verirken l koltuğ...

Vivense’den 2 Şubat tarihinde yaklaşık 8.300 TL ödeyerek Sally salıncak siparişi verdim. Sipariş için planlanan teslimat... tarihi geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ürünün yolda olduğu söyleniyor ancak sistemde ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslim edemedikleri ürün...

01.02.2026 tarihinde Vivense.com.tr üzerinden çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ertesi sabah farklı bir model almak iste...diğim için mevcut siparişim için iade talebi oluşturdum. Firma tarafından telefonla aranarak iade talebim teyit edildi ve işlemin gerçekleştirildiği söylendi. İade talep numaram 2...

Vivense internet sitesi üzerinden masa sandalye takımı ve benç siparişi verdim. 31.01.2026 tarihinde oluşturduğum, 1fc90...8584870 ve 1f99308584692 numaralı siparişlerimi 01.02.2026 tarihinde iptal ettim. Toplam 17.936 TL ödemeyi banka kartı ile yapmış olmama rağmen iade sürecinde ciddi bir gecikme yaş...

2025 Mayıs ayında Vivense’nin online sitesi üzerinden 4.209 TL ödeyerek bir... TV ünitesi satın aldım. Ürün hatalı geldiği için 16.05.2025 tarihinde iade...

08.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Vivense şubesine koltuk takımı almak için gittik. Ödeme öncesinde çalışanlar, Akban...k Axess kredi kartı ile 9 taksit yapılabileceğini söylediler. Ancak kasada kartı okuttuklarında, sonradan işlem dökümüne baktığımızda gördük ki ödeme taksitli değil, tek çekim olar...

Vivense’den Muğla Bodrum adresimde kullanılmak üzere aynalı, sürgülü bir yatak odası gardırobu satın aldım ve kurulum hi...zmetini de ayrıca ödeyerek aldım. Kurulum için defalarca randevu verilmesine rağmen yaklaşık 1 ay boyunca sürekli ertelendi ve kurulum bir türlü yapılmadı. Sonunda mecburen dolabın...

15.10.2025 tarihinde Adana Öğretmenler Bulvarı’ndaki Vivense mağazasından ikili rondo orta sehpa siparişi verdim. Ürün 0...3.11.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi ancak kargo kutusunun her tarafı parçalanmış, bantlarla birleştirilmiş durumdaydı. Sehpa parçaları da gelişi güzel şekilde, özensizce k...

Vivense’den Ocak ayı ortasında mağazadan telefonla yaklaşık 20.000 TL tutarında bazalı karyola ve başlık satın aldım. Ku...ruluma geldiklerinde, ürünü kurmak için ekstra boş alana ihtiyaç olduğunu, bu nedenle kurulumu yapamayacaklarını söyleyip ürünü geri aldılar. Sorunun benden kaynaklanmamasına rağme...

3 Şubat 2026 tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden J*** Ö***** adına, ödemesi QNB Finansbank kartımla yapılan, ya...klaşık 12.500 TL tutarında iki kişilik bir baza satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra ürünün sandıksız olduğunu fark ederek, aynı gün içinde yine uygulama üze...

Vivense’den satın aldığım Favorite Aynasız Gardırop, 6 kapaklı, beyaz‑siyah kulplu (GM 089 mf5‑433) ürününün siparişini ...iptal etmeme rağmen, yaklaşık 3 aydır ödediğim 8.399 TL tutarındaki bedelin iadesi yapılmadı. Site bilgilerinde iadelerin 14 gün içinde gerçekleştirileceği açıkça yazmasına rağmen ...

Vivense internet sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde Notte baza başlık seti ve yatak satın aldım. Sipariş numaram 06b708567...067’dir. Tahmini teslimat süresinin son günü 11 Şubat olarak görünmesine rağmen, üzerinden 48 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır ürünlerimin K...