Vivense İade

Vivense’den 23.03.2026 tarihinde teslim aldığım masa takımı, hem kalite hem de işçilik açısından ödediğim ücreti kesinli...kle hak etmiyor. Ürün elime ulaştığı anda masanın oldukça kalitesiz olduğunu, masa tablasının ayaklara montajında kullanılan vidaların küçük, vida deliklerinin ise daha büyük olduğ...

Vivense’den 33f407331054 sipariş numaralı yatağı yaklaşık 9 ay önce 6–7 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Bu yat...ağı 13 Şubat’ta tadilat gerekçesiyle evimden almaya geldiler ve en geç 20 iş günü içinde tekrar teslim edileceği söylendi. Ancak Nisan ayına girmemize rağmen hala yatağım elime ula...

Vivense internet sitesi üzerinden Pergamon TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram A5BC08612763. Ürünümün 19'unda kargoy...a verildiğine dair bilgi geldi; ancak yaklaşık 10 gündür sistemde ve mail olarak siparişimin “teslim edildiği” görünüyor olmasına rağmen ben ürünü hiç teslim almadım, adresime de h...

Vivense’den mantar sehpa satın aldım, ürün 7 Şubat’ta tarafıma teslim edild...i. Ancak gönderilen ürün hem yanlış hem de defolu olduğu için iade talebind...

Vivense üzerinden 024708607454 numaralı siparişimle aldığım çok amaçlı dolap için 03.08.2026 tarihinde ücret iadesi tale...binde bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretin yatacağı söylendi ancak buna rağmen halen her...

Vivense’den 16.03.2026 tarihinde yükseklik ayarlı dikiş makinesi sehpası siparişi verdim. 30.03.2026 tarihinde ise kargo... firmasının, ürünü adreste bulunmadığım gerekçesiyle iade ettiğine dair arandım. Ancak teslimat günü tüm gün boyunca adresteydim ve ne arama ne de kapıya gelen bir kargo görevlisi ...

02.02.2026 tarihinde Vivense MASKO bayisinden Lena Baza Başlık Seti satın aldım. Hem mağazada hem de online sistemde tes...lim tarihi olarak 25 Şubat 2026 net şekilde belirtildi. Özellikle yeni taşındığımı ve yatağım olmadığını, bu tarihin benim için kritik olduğunu söyledim, buna rağmen “bu tarih kesi...

Vivense üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde satın aldığım tübihome yuvarlak yer minderini (mürdüm renkte) hasarlı olduğu iç...in iade/değişim sürecine sokmak istedim; ancak firma adeta iade yolunu kapatmış durumda. Ürünü geri gönderebileceğim bir adres kesinlikle paylaşılmıyor, bu nedenle işlem başlatamıy...

Vivense’den 10 Mart 2027 tarihinde ahşap ekmek dolabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün tahmini teslimat ta...rihi 24 Mart olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve gecikme ile ilgili olarak da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu öğre...

Vivense’den internet üzerinden bir l köşe koltuk siparişi verdim ve ürünün hazırlanmasını ve tarafıma teslim edilmesini ...günlerce bekledim. Siparişi yaklaşık 10 Mart tarihinde oluşturdum. Teslimat günü gelen ekip, apartmanın dar olduğunu bahane ederek koltuğu eve çıkarmayı reddetti ve ürünü teslim et...

08.02.2026 tarihinde Vivense online mağazasından bir tablo satın aldım. Siparişimi onayladığımda teslimat süresinin 25–3...0 Mart aralığı olarak işlendiğini gördüm. Bu süreyi fark eder etmez firmaya mail atarak, yaşadığım lokasyonda Vivense mağazası olduğunu, bu kadar uzun süre beklemek istemediğimi ve...

15 Mart’ta Vivense üzerinden 693f08612381 numaralı siparişle bir TV koltuğu... satın aldım. Ürün 18 Mart’ta kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim ta...

Merhaba Vivense'den bir alışveriş yaptım; ambalajı bozulmadan uygun olmadığı için iade edip başka sipariş verdim. Şu an ...her iki alışverişim için de 199 TL kargo ücreti ödedim. Ayrıca iade ettiğim ürün için %30 kesinti olacakmış. Bu nasıl bir uygulama? %30 kesintiyi iade eden olarak kabul etmiyorum. ...

Vivens Diyarbakır mağazasından 2 Şubat tarihinde Vivens Tulip köşe takımı ve yanında ikinci bir oturma grubu daha satın ...aldım. Ürünler teslim edildiği andan itibaren çok ağır bir kimyasal kokusu vardı ve yaklaşık 2 aydır geçmesini beklememe rağmen koku hâlâ geçmediği için oturma odasını kullanamıyor...

Vivense’den kredi kartımla satın aldığım koltuk takımı için, ürünü teslim bile almadan ödemenin ertesi günü iade talebi ...oluşturdum. Ödeme yöntemini değiştirmek istediğim için 6’sı veya 7’si gibi iade başvurusu yaptım ve tarafıma iadenin en geç 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan ya...

27 Şubat tarihinde Vivense Kartal şubesinden d26008602145 numaralı sipariş ile toplam 33.995 TL tutarında bir yatak odas...ı takımı satın aldım. Siparişi oluşturduktan yaklaşık bir saat sonra, takım içerisindeki 7.424,40 TL tutarındaki şifonyer ürününü iptal ettim ve yalnızca diğer ürünleri almaya deva...

28 Şubat 2026 tarihinde Vivense mağazasından A4EA08602501 sipariş numaralı Milas genç odası takımı satın aldım. Ürün 13 ...Mart’ta teslim edildi ancak eksik parçalarla getirildi. O günden bu yana eksik parçaların gönderileceği söylenmesine rağmen hâlâ hiçbir malzeme elimize ulaşmadı ve net bir teslimat...

01.03.2026 tarihinde Vivense mağazasından bir TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram 649508603488 olmasına rağmen, üzer...inden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. En son geçtiğimiz hafta yaptığ...

Vivense’den yaklaşık iki hafta önce toplamda 51 bin tl tutarında Eti genç odası takımı (karyola, 5 kapaklı dolap, iç çek...mece ünitesi, şifonyer, kitaplık ve çalışma masası) satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy Ataköy 5. Kısım Mahallesi. Dün sabah hiçbir şekilde önceden haber verilmeden, g...

26 Şubat tarihinde Vivense üzerinden karyola ve yatak siparişi verdim. Yatak gecikmeli de olsa teslim edildi, ancak kary...olanın tahmini teslimat tarihi 10–13 Mart olmasına rağmen bugün 28 Mart ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo şirketine eksik koli gönderildiği söyleniyor, süreç saçma sapan bir şekilde u...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden frid 5 modül XL köşe koltuk takımını, babyface kırık beyaz sol köşe olarak toplam ...50.899 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram d22708602904’tür. 11 Mart’ta ürün nakliye ile adresime getirildiğinde, modüllerden birinin yırtık olduğunu ve ayrıca sipariş ettiği...