Vivense İade

25.01 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Ranch kitaplık ve Ranch orta sehpa satın aldım. Ertesi gün, 26.01 tari...hinde ise tüm siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen kredi kartıma yapılan 3 taksitlik 25.798 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Vivense’nin...

Vivense üzerinden son aylarda yaptığım 100.000 TL’yi aşan alışverişlerimde, kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan s...istematik hizmet kusurları yaşamaktayım. Süreçler baştan sona bir operasyon fiyaskosu niteliğindedir. 26.12.2025 tarihli, 2d5708****58 numaralı siparişim kapsamında yer alan Jazz k...

27 Ocak 2026 tarihinde Vivense üzerinden Aspendos Akrilik Makine Halısı 100X400 ölçülerinde bir ürün siparişi verdim. Si...parişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal talebinde bulundum ve müşteri temsilcisi iptali onayladı. Şu anda sistemde ilgili sipariş iptal edilmiş olarak görünmektedir. Görüşme ...

20 Ocak tarihinde Vivense üzerinden balkon köşe bank ürünü sipariş ettim. Siparişimle ilgili daha sonra ürünün temin edi...lemediği bilgisi verildi. Ancak üzerinden üç haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 2c3608578760’tır. Müşteri hizmetler...

Vivense internet şubesinden RDS 101 kodlu köşe koltuğu, CC2008588316 numaralı siparişle 30 Ocak’ta satın aldım. İlk tesl...imat tarihinde kuryelerin yaşattığı aksaklık nedeniyle teslimat ertelendi; ardından benden ikinci sevkiyat ücreti talep edildi ve bu ücreti de ödedim. Buna rağmen sipariş tarihinde...

6b3908574565 numarası ile lumera iskandinav konsol, 3 kapaklı 3 çekmeceli ürün siparişi verdim. Cayma hakkımı kullanarak... ürünü kargodan dahi teslim almama rağmen bir aydır süründürüyorlar ve asla ücret iadem yapılmıyor. O kadar kötü politikaları olan bir firma ki bir daha asla alışveriş yapmam ve ya...

Vivense tarafından yanıltıldım, aldığım TV ünitesinin üst modülü gönderilme...di. Vivense üzerinden Bitlis merkez adresime teslim edilmek üzere bir TV ün...

4 Şubat tarihinde Vivense üzerinden bir portmanto satın aldım. Sipariş numaram 58AB08583345’tir. Ürünün montajı için Viv...ense, kendi desteği yerine başka bir internet satıcısının kurulum videosunu gönderdi. Gönderdikleri bu siteye girdiğimde ise aynı ürünün yarı fiyatından da aşağıya satıldığını fark...

Vivense’den 07.02.2026 tarihinde çocuğumun odası için bir halı siparişi verdim, ürün 12.02.2026 tarihinde teslim edildi.... Ancak gelen halı oda için uygun değildi ve kalitesi de görsellerde görünenle kesinlikle örtüşmüyordu, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerine günlerce ulaşamadı...

İstanbul Dudullu Modoko şubesindeki Vivense mağazasından yaklaşık 50 000 TL tutarında bir koltuk satın aldık, ödemeyi kr...edi kartı ile yaptık. Ürünü iade ettik ve 30 Ocak’ta iade işlemi gerçekleştirildi. İade için bize 14 iş günü içinde ücretin kartımıza yatırılacağı söylendi; ancak aradan süre geçme...

11.01.2026 tarihinde Vivense’nin Malatya mağazasına giderek Masse köşe koltuk takımını beğendik. Ölçülerini özellikle so...rduk, bize 200X230 ölçülerinde olduğu söylendi. Bu ölçülerin evimize uygun olduğunu düşünerek ürünü peşin olarak satın aldık ve ödememizi yaptık. Daha sonra internetten kontrol ett...

Vivense’den bir yıl kadar önce aldığım köşe koltuğun hem kalitesi hem de dayanıklılığıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Kısa süre içinde koltukta belirgin bir çökme oluştu, süngerleri formunu kaybetti ve oturma konforu tamamen bozuldu. Ayrıca kumaşında renk değişimi meydana geldi ve takım ile bir...

Vivense’nin kendi online sitesi üzerinden t009453-01 numaralı sipariş ile Vivense Niron sallanır baba koltuğu satın aldı...k. Ürün geçen cuma günü elimize ulaştı ancak koltuk görsellerdekiyle hiç uyuşmuyor, kumaş kalitesi çok kötü ve neredeyse her yerinde sorun var. Ürün gelir gelmez ertesi gün, cumar...

Vivense üzerinden 27 Aralık tarihinde Alya puf için 36f408557166 numaralı s...iparişi oluşturdum. Ürünün üretim süresi 40 gün olarak belirtilmiş ve tesli...

Vivense’den 20 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 26.999 TL bedelle havale/EFT yöntemiyle koltuk siparişi verdim. Satın alı...m sırasında ürünün 24 Eylül–1 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı; ancak bu tarihlerde herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim süresi geçmesine rağmen ürün...

17 Ocak 2026 tarihinde Vivense üzerinden “London dörtlü tepsili eskitme plafonyer avize” ürününü sipariş ettim. Sipariş ...oluşturulurken yaklaşık 3 haftalık termin verilerek teslimat tarih aralığı 3–6 Şubat 2026 olarak gösterildi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Duru...

Vivense’den Temmuz ayında almış olduğumuz ürün kusurlu çıktığı için firma ü...rünü iade almayı önerdi. Biz de bunun üzerine, üzerine fark ödeyerek başka ...

1 Şubat tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Girona TV sehpası ürünü...nü sipariş ettim. Ödemem kredi kartı ile 6.900 TL olarak alındı ve 043A0858...

09 Şubat 2026 Pazartesi günü Vivense internet sitesi üzerinden 2.263 TL tutarında bir yatak siparişi verdim ve aynı gün ...içinde, ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmamışken siparişi iptal ettim. Ürün kargoya verilmeden, hatta işleme bile alınmadan iptal etmiş olmama rağmen, üzerinden günler geçmesine ra...

26 Ocak’ta Vivense üzerinden Demeter masif ahşap TV dolabı satın aldım. Aldığım ürünü ertesi gün iptal etmeme rağmen, al...ışverişi 4 taksit şeklinde yapmış olmama rağmen kredi kartımdan yaklaşık 25 bin TL iki taksit olarak çekildi ve üzerinden 16 gün geçtiği halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı....