to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den satın aldığım çalışma masası 4 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün iki parçası da kırık çıktı. G...önderilen parçaların ortasında belirgin çatlaklar bulunuyor ve bu şekilde kullanılması mümkün değil. İki gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime
Vivense üzerinden satın aldığım Bohem köşe koltuk, kurulumu yapıldığı günden beri sorunlu. Koltuğun ayakları dengesiz ve... kısa, ayrıca bağlantı yerlerinde de problem var. İlk kurulumda bunun yeni olduğu için zamanla düzeleceği söylendi ancak aradan yaklaşık 8–9 ay geçmesine rağmen hiçbir düzelme olma
"14. İş günü içinde ücretimi geri ödediler."
1 Eylül’de Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir adet koltuk ve bir ade...t halı satın aldım ve toplam 35.000 TL ödedim. Halım teslim edildi ancak ko
Vivense üzerinden web sitenizden 31.08.2026 tarihinde satın aldığım Mira bahçe mobilyası teslim edildiğinden beri ciddi ...kalite sorunları yaşıyorum. Ürünün ayakları yamuk ve dengesiz duruyor, minder ve yastıkların her yerinden ipler çıkıyor ve ürünlerden çok rahatsız edici, ağır bir koku geliyor. Bu
"Bankama iade bildiriminde bulunuldu"
Vivense’nin Instagram reklamlarında “yarın kargoda” ibaresini görerek 3 Ağustos 2026 tarihinde Lavo Üç Bölmeli Ayakkabıl...ık ürününü 4f6108716822 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez Vivense’nin
Vivense üzerinden 28 Ağustos tarihinde bir koltuk siparişi verdim, ancak siparişi verdikten birkaç saat sonra yanlış ürü...n olduğunu fark ederek aynı gün içerisinde iptal ettim. Ürünün iptali onaylandı, bana ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir
Vivense’den bk Çalışma Masası, 2 çekmece 1 kapaklı (bk5-4139) adlı ürünü satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi ...4–9 Eylül aralığı olarak belirtilmişti ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ürünün hazırlanma
Vivense’nin web sitesinden 19.08 tarihinde 9.399 TL ödeyerek Stil Çamaşır ve Kurutma Makinesi Dolabı satın aldım. Ürün b...anyoda kullanılmak üzere tasarlandığı izlenimi verse de malzeme kalitesi nemli ortama hiç uygun değil, son derece kalitesiz bir malzeme kullanıldığını görüyorum. Bu nedenle ürünü b
Vivense üzerinden Milo Köşe Koltuk siparişi verdim, sitede teslimat süresi 30 gün olarak belirtiliyordu. Ancak 30 gün do...lduktan sonra teslimat tarihi ileri bir tarihe ertelendi ve bu yeni teslimat tarihi de geçtiği halde ürünüm hala teslim edilmedi. Şu an itibarıyla 47 gündür ürünüm teslim edilmiyor
Vivense Gaziosmanpaşa şubesinden yaklaşık 1 buçuk ay önce bir gardırop ve bir de yemek masası satın aldım. Toplamda 100....000 TL ödeme yaptım. Teslimat günü bana yemek masasının getirileceği söylenmişti, ancak eve gelen ekip gardırop getirdi. O gün evin durumu uygun olmadığı için montaj yapılamadı, sa
"Sonunda ücret iadem geri ödendi"
İptal ettiğim halde bana hiç gelmeyen ürünün iadesini eksik yansıttılar ban...kama. Ürün kargoya bile verilmeden iptal istedim ve iptal edildi. Tutar ola
Vivense mağazadan Ağustos ayının ortasında yaklaşık 85.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım ürünlerden ...baza başlık için iade talebi oluşturuldu ve yaklaşık 25.000 TL’lik bu ürünün bedelinin 15 iş günü içinde kartıma yatacağı söylendi. Vivense sistemindeki kayıt numarası 253175’tir.
30.07.2026 tarihinde Vivense üzerinden L*** çok amaçlı yataklı aktivite koltuğu siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşı...k bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradım ve her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat hiçbir şekilde geri d
Vivense üzerinden 462208738523 numaralı siparişle Letto zigon sehpa (ceviz) satın aldım. Ürün elime geçtiği gün, sehpanı...n ayaklarının plastik olduğunu gördüğüm için hiç kurulum yapmadan iade etmek istedim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade kodu oluşturulmuyor. Hem WhatsApp üzeri
Vivense üzerinden satın aldığım TV altı konsol için 21.08.2026 tarihinde vermiş olduğum, A35A08731248 numaralı siparişim...i, ürün henüz kargoya dahi verilmemişken 22.08.2026 tarihinde telefonla arayarak iptal ettiğimi ve cayma hakkımı kullandığımı açıkça bildirdim. Ürün hiçbir aşamada tarafıma teslim
14 Temmuz’da Gebze’deki Vivense mağazasından Kale ledli TV ünitesi satın aldık, ürün bize kargo aracılığıyla gönderildi.... Kargoyu açtığımızda gelen parçaların iki tanesinin kırık olduğunu gördük ve durumu hemen mağazaya ilettik. Mağaza sadece kırık gelen parçaların numaralarını istedi, ben de istenen
Vivense’nin internet sitesi üzerinden b22608722732 numaralı siparişimle satın aldığım Elsa ikili koltuk bugün, 08.09.202...6 tarihinde tarafıma teslim edildi. Koltuğun ön kısmında daha ilk günden bariz bir şekilde içe doğru göçme olduğunu fark ettim. Kurulumu yapan ekibe durumu teslimat sırasında heme
Vivense üzerinden 17 Ağustos’ta Zelve Minderli Bahçe Balkon Teras Oturma Grubu 4 Kişilik Antrasit modelini 2 Eylül tesli...m tarihli olarak 10b5087***32 numaralı siparişle satın aldım. Bugün 8 Eylül olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve sistemde yaklaşık iki haftadır “yolda” olarak görü
Vivense’den 21 Ağustos tarihinde verdiğim siparişimin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Ürün, Ankara Gölbaşı’ndaki a...dresime teslim edilecekti ancak yaklaşık 1 haftadır gecikmiş durumda ve tarafıma net bir teslimat yapılmadı. Bu nedenle siparişimin en kısa sürede, hiç vakit kaybetmeden adresime
Vivense’den 6 Ağustos’ta yaklaşık 1.900 TL tutarında, 5 taksitli olarak 3 bölmeli bir ayakkabılık siparişi verdim. Ürün ...gecikince 17 Ağustos’ta, henüz kargoya bile verilmemişken siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iade
Kusurlu ürün iadesi alınmıyor Vivense rezalet bir marka mutfak seti kusurlu geldi cevap dahi vermiyorlar. Mail attım cev...ap yok must hiz aradım yardımcı olmadılar. Resmen duvar var karşınızda sizinle asla ilgilenmiyorlar. Markaya aldanıp alışveriş yapmayın rezalet yaşarsınız rezalet
6 Haziran’da Vivense Hatay İskenderun şubesinden Vivense Monarch baza karyola 160X200 ürününü 21.433 TL ödeyerek kredi k...artı ile satın aldım. Ürün 18 Temmuz’da teslim edildi. Kurulum için paketi açtığımızda ürünün hasarlı olduğunu gördük, bu nedenle kurulumu hiç yapmadık ve ürün üç parça halinde evd
04.08.2026 tarihinde Vivense internet sitesinden “Leopar Biblo, Gold – yv4-409” isimli ürünü 4bc208716909 sipariş numara...sıyla satın aldım. Bir daha asla ama asla almayacağım ve çevremi de uzak tutacağım bir marka. Ürün bedeli 1.219 TL, teslimat bedeli 229 TL olmak üzere toplam 1.448 TL ödeme yaptım.
