to read complaints and reviews, or file yours. 
"TSK"
Nisan ayında Antalya’daki Vivense mağazasından Luna Juno Comfort yatak satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullanmadım, sonrasında bir sorun yaşadım ve V...
"Konuyla ilgili şikayetim dikkate alınarak geri dönüş yapıldı. Sonuç olarak problem çözüldü. İlginize teşekkür ederim."
09.10.2025 tarihinde Vivense’den kredi kartı ile toplam 25.457 TL tutarında, aralarında bench de bulunan birden fazla ürün siparişi verdim (Sipariş No...
"Teşekkürler."
"Ürünümü geç de olsa teslim aldım. Teşekkürler🙏"
Vivense Söğütözü mağazasından 8.500 TL tutarında kredi kartı ile TV sehpası siparişi verdim. Sipariş numaram: d91707466108. Siparişi verdiğim tarihten...
Vivense’den 14 ay önce Zenio Side çocuk odası takımı aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve dün yatağın başlığa bağlanan yan destekleri kırıldı. Daha önce de Vivense’den ürün aldığımda benzer sorunlar yaşamıştım. Bu üründe de ilk günden beri çeşitli problemlerle karşılaşıyorum: Dolabın kapak...
Vivense’den Amber Gardırop 6 Kapaklı modelini internet mobil uygulaması üzerinden sipariş ettim. Sipariş numaram: 698a07419477. Ürünün teslim süresi bir ayı geçti ve halen teslimat yapılmadı. Defalarca (10 kez) Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ol...
Vivense Çiğli/İzmir bayiliğinden satın aldığımız ürünlerin kurulum hizmeti için ayrıca 3000 TL ödeme yaptık. Ürünler elimize ulaştı ancak kurulum gerçekleşmedi, çünkü ürünlerin vidaları kargoya eklenmemişti. Bu nedenle kurulum yapılamadı ve mağdur olduk. Sorunun çözümü için defalarca muhatap aradık...
Vivense'den l koltuk aldım daha 1 ay bile olmadan 2 tane ayağı kırıldı koltuğu tek kişi kullanıyorum. Çok kalitesiz ürün hatalı. Servis tamir edemeyeceğini söyledi. Nakliye ile koltuğum geri gidiyor iade etmek istiyorum, kesinlikle verilen parayı hak etmiyor.
06.10.2025 tarihinde Vivense web sitesinden Atlas Gardırop modelini, “ertesi gün kargoda” bilgilendirmesine güvenerek ve aciliyetim olduğu için benzerlerinden daha pahalıya sipariş ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 453f07472632, teslimat adres...
"Ek ücret ödedim ve ürün değiştirildi, teşekkürler."
Vivense firması orta sehpa alımında kurulum ücreti aldı, ilgisizlik neticesinde 10 gün sonra kendim yaptırıp kurulumu iptal ettirdim. Alınmış olan kurulum ücreti 3 hafta geçmiş olmasına rağmen halen iade edilmedi. Telefon ile ulaşılınca (3 kez aranmış olmasına rağmen) hemen ilgileniyoruz, en kısa sü...
"Sorun giderildi"
27 Ağustos’ta Vivense’nin online sitesinden 10d707430870 numaralı siparişimle bir berjer satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 28 Eylül – 2 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen tarihler yaklaşmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat gecikmesi ...
26.09.2025 tarihinde Vivense online mağazasından aldığım Latre çalışma masasını, teslimat gecikmesi nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: ef8b0744331...
09.09.2024 tarihinde Vivense’den 1ea307444621 numaralı siparişim ile İstanbul Bağcılar’daki adresime koltuk satın aldım. Sözleşme mailinde, ürünün 19-24 Eylül 2024 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihlerde teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gecikince 24.09.2025 tarihinde ...
"Teşekkürler sorunum giderildi"
13 Eylül'de Vivense üzerinden 346c07448908 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim Mersin Yenişehir olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçm...
"Ücret iadesi şikayet yazdığım gün gerçekleşti. Keşke masa değişim talebim gerçekleşseydi de böyle olmasaydı. Bir daha Vivense'den almak yerine 5bin fazla verip başka yerden satın alacağım. Benim vaktim paramdan daha değerli. Teşekkürler."
14/06/2025 tarihinde Vivense’den “Daisy Bahçe Takımı, Antrasit dv4-156” ürününü 505f07363854 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 04/07/2025 tarihin...
7 Ekim tarihinde Vivense uygulamasından “Silva Bohem Berjer” model bir berjer siparişi verdim. Ürün, Zonguldak’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 38380746***. Sipariş ettiğim ürünün rengi uygulamada ve görsellerde kahverengi olarak görünüyordu. Ancak teslimat için geldiklerinde ürün orijin...
07.09.2025 tarihinde Vivense’den Dante TV ünitesi siparişi verdim (sipariş numarası: e5CC07442966). Aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana/Yüreğir. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “mail yazıyoruz” şeklinde geçi...
07 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Tuzla adresime Vivense’den Girona orta sehpa (ürün kodu: fy4245, sipariş numarası: 7f5871****52) teslim edildi. Ürünü kurmak için paketi açtığımda, ambalajın özensiz olduğunu ve malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Kurulum sırasında vidalar kırıldı ve pa...
6 Eylül’de Vivense internet sitesinden Asmin model köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslim tarihi sitede 1-8 Ekim arası olarak belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihlerde ürün teslim edilmedi. 9 Ekim’de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, teslimatın ancak bir sonraki hafta salı günü yapılabilec...
"Sorunla ilgilenip geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim"
07.09.2025 tarihinde Vivense Denizli Merkezefendi Showroom’da, mağazadan online olarak Still Koltuk Takımı (krem renk) siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla toplam 72.363 TL olarak gerçekleştirdim. İlgili koltuk takımının tutarı ise 48.998 TL’dir. 08.09.2025 tarihinde siparişi iptal edip ücret i...
29.08.2025 tarihinde Vivense’den Luna Circa Baza Başlık Seti, 150X200 ölçülerinde bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: c56d07433104). Siparişimin üzerinden 41 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca sözl...
Avize 203 
Ayakkabılık 330 
Ayna 104 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 3 
Baza 738 
Bebek Odası 65 
Çalışma Masası 775 
Çocuk Odası Takımları 152 
Dolap 1.819 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.110 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 291 
Halı 233 
Kitaplık 424 
Koltuk 3.812 
Koltuk Takımı 2.251 
Komodin 223 
Konsol 316 
Lambader 196 
Mutfak Masası 356 
Mutfak Masası Takımı 314 
Nevresim Takımı 70 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 33 
Portmanto 308 
Puf 87 
Ranza 103 
Sandalye 1.040 
Sehpa 1.023 
Şifonyer 507 
Tablo 59 
Tv Ünitesi 1.225 
Yatak 1.585 
Yatak Odası 1.821 
Yemek Masası 636 
Yemek Odası 318 Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.