Kadıköy Kahve Dünyası Şubesinde Çalışanın Kaba Ve Tehditkar Davranışı

31 Ekim Cumartesi günü saat 16.00–16.30 arasında Kadıköy Çarşı Kahve Dünyası şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Dışarıdan içeriye kapalı kutuda, hiçbir yere dökülmemiş bir yiyecekle girdim. Zaten arkadaşlarımla sadece al-götür kahvemi alıp çıkacaktım, uzun süre oturmak ya da mekanda ürün tüketmek gibi bir niyetim yoktu.

Kahvemi beklerken, beyaz saçlı orta yaşlı erkek bir çalışan, insanların içinde son derece kaba bir üslupla “Çık dışarı, seni bir daha uyarmam.” diyerek bana bağırdı ve yüzüme rahatsız edici şekilde dik dik baktı. Kendimi hem tehdit altında hem de herkesin içinde küçük düşmüş hissettim. Oysa diğer çalışanlar elimdeki kutuyu görmelerine rağmen bana hiçbir şey söylememişti ve kimseye de bir zararım yoktu.

Bu davranış nedeniyle yiyeceğimi mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Müşteriye bu şekilde yaklaşan, kaba ve tehditkar tavır sergileyen bu çalışanın uyarılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, personele müşteriye nasıl davranılması gerektiği konusunda hatırlatma yapılmasını istiyorum. Benzer bir saygısızlığın bir daha yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.