to read complaints and reviews, or file yours.Avize Siparişimde Gecikme Ve Eksik Kargo
Vivense üzerinden 12.06.2026 tarihinde iki adet avize siparişi verdim. Sistemde tahmini teslim tarihi 19–24 Haziran olarak görünmesine rağmen hem teslimat gecikti hem de iki adet almama rağmen tarafıma sadece bir adet avize teslim edildi. Üstelik faturada da iki adet avize satın aldığım açıkça görünmesine rağmen bana yalnızca bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 1f8308676062, siparişe ait faturamın numarası ise Vvs2026000094394 olup fatura tarihi 01.07.2026’dır. Teslimat adresim Karabük ili Safranbolu ilçesidir.
Hem teslimat sürecindeki gecikmeden hem de ürünün eksik gönderilmesinden dolayı mağdur oldum. En kısa sürede tarafıma gönderilmeyen ikinci avizenin acil olarak hazırlanıp aynı adrese kargolanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Sorun çözüldü
