Skechers Botunun Su Geçirmez Olmadığı Nedeniyle İade Talebi

08.03.2026 tarihinde Cevahir AVM Ayakkabı Dünyası mağazasından, 199025629966 barkod numaralı Skechers Arcfit model botu 4.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma tanıtılırken su geçirmez olduğu özellikle belirtilmiştir. Ben de ürünü satın alma kararımı büyük ölçüde bu özelliğe dayanarak verdim. Hatta sezon sonu olmasına rağmen, su geçirmez olması nedeniyle ürünü satın almayı tercih ettim.

Ürünü satın aldığım tarihten Eylül 2026’ya kadar hiç kullanmadım. Havaların soğumasıyla birlikte ilk kez giydiğim gün yağmura maruz kalması sonucunda, su geçirmez olduğu belirtilen botun su geçirdiğini gördüm. Ürün, yalnızca hafif bir nemlenme yaşamamış; oldukça fazla su almış ve kuruması dahi günler sürmüştür.

18.10.2026 tarihinde ürünü satın aldığım mağazaya başvurarak, su geçirmez olduğu belirtilmesine rağmen su geçirmesi nedeniyle ürünün incelenmesini talep ettim. Ancak 27.10.2026 tarihinde tarafıma bildirilen inceleme sonucunda, tespit edilen sorunun üretim kaynaklı olmadığı ve bu nedenle iade işleminin gerçekleştirilemeyeceği belirtilmiştir.

Önemle belirtmek isterim ki söz konusu ürünü satın almamdaki temel ve belirleyici neden, ürünün su geçirmez olarak tanıtılmış olmasıdır. Ürünün bu özelliği taşımaması, satın alma amacımı tamamen ortadan kaldırmaktadır. Su geçiren bir bot için 4.999,00 TL ödeme yapmış olmam, tüketici olarak mağduriyetime neden olmuştur.

Ürünün tarafıma tanıtıldığı ve satışa sunulduğu özellikleri taşımaması nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal hükümleri çerçevesinde değerlendirilmesini ve bedel iadesi talebimin kabulüne karar verilmesini arz ederim.

Konuya ilişkin satın alma belgesi, inceleme sonucu ve diğer ilgili belgeler dilekçem ekinde sunulmuştur.

Döndü Lop