Kappa Tur’da Oteller Şehir Merkezinden Uzak, Ekstra Tur Zorunluluğu

24–31 Ekim tarihleri arasında Kappa Tur ile satın aldığımız Milano, Venedik, Floransa, Roma ve Napoli turuna 2 kişi toplam 1150 euro, ayrıca almak zorunda kaldığımız ekstra tur için de 110 euro ödeyerek toplam 1260 euro harcadık. Ancak turun en başından itibaren konaklama şartları konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.

Satın alma aşamasında otellerin şehir merkezine 15–20 km mesafede olacağı söylenmişken, gittiğimizde otellerin şehir merkezlerine yaklaşık 60 km uzaklıkta, otoban kenarında, çevresinde hiçbir şey olmayan, pansiyon standartlarında ve son derece kötü yerler olduğunu gördük. Oteller hem soğuk hem kirliydi ve etrafta zaman geçirilebilecek hiçbir imkan bulunmuyordu.

Ayrıca programda “Free” olarak zaman geçirmek isteyenler için de fiilen böyle bir imkan kalmıyor, çünkü oteller şehir merkezine bu kadar uzak olduğu için ekstra tur almadan kendi başınıza şehri gezmeniz neredeyse imkansız hale geliyor. Ekstra turları almak istemeyenlere, adeta ceza niteliğinde, “benzin istasyonunda bırakırız, ya orada beklersiniz ya da ekstra tura katılırsınız” şeklinde bir uygulama yapıldığını gördük ve bu durum bizi fazlasıyla rahatsız etti. Bu söylem ve uygulama, misafirleri zorla ekstra turları almaya mecbur bırakmak gibi hissettirdi.

Bu yaşadıklarım nedeniyle Kappa Tur’dan herhangi bir telafi ya da geri ödeme talep etmiyorum, yalnızca bu turu almayı düşünenlerin gerçek konaklama koşullarını ve ekstra turlara fiilen nasıl mecbur bırakıldıklarını bilmesini istiyorum. Ben bir daha asla Kappa Tur ile tur almayı düşünmüyorum.