Vestel servis

Vestel’den satın aldığım Flora Doğa inverter model klimamın montajı için yönlendirilen yetkili servis, adrese geldikten yalnızca 2 dakika sonra klimayı monte etmeyeceğini, “Burası 6 metreden yüksek, vinç gerekir, aksi halde montaj yapmayız” diyerek belirtti. Oysa evim bir dükkanın üstündeki 1. Katta...

Vestel’den yaklaşık 3 ay önce satın aldığım buzdolabımın soğutma bölümünde birkaç haftadır yeterli derecede soğutma gerçekleşmiyor. Bu süreçte Vestel servisini çağırdım ve inceleme yapıldı. Ancak servis ekibi, sorunun tespiti için ölçüm cihazı takılması gerektiğini ve bunun için 1500 TL ücret talep ...

Vestel buzdolabımın arka kısmından kötü koku gelmesi nedeniyle bugün (sabah saatlerinde) Konya Karatay Fetih Mahallesi’nde bulunan yetkili teknik servisten hizmet aldım. Ancak, servis ekibi herhangi bir müdahale veya işlem yapmak yerine yalnızca, motor kısmını bezle silmemi tavsiye etti. Ayrıca, met...

30.07.2025'de Gaziantep Şehitkamil'de servis tarafından kurulan Vestel Floriya Inversel 1800 klima ile ilgili ciddi bir montaj sorunu yaşadım. İç ünitenin eğri şekilde monte edilmesi ve dış üniteden gelen boruların düzensiz çekilmiş olması, hem görüntü hem de güvenlik açısından rahatsızlık yaratıyo...

Vestel Ankara Çankaya V**** yetkili servisinden klima tamiri için 01.08.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak söz verilen tarihte servis gelmedi. O gün, işimizden feragat ederek mesai sonrası personel beklettik. Durumu sorduğumda geç de olsa tarafıma aranacağım iletildi fakat bir geri dönüş alamadı...

Vestel’den satın aldığım Flora Doğa 12000 BTU klimanın montajı için genel müdürlük tarafından bugün için montaj randevusu oluşturuldu. Ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde aranmadım ve montaj ekibiyle iletişime geçen olmadı. Yerel servis ise aradığımda, “İş listesinde adınız görünmüyor” diyerek ra...

A101 den 23 Temmuz tarihimde aldığım Toshiba/Vestel TV yi 30 temmuzda uydu bağlantısı yaptırdım ancak TV bir süre çalışıp 'sinyal yok ' mesajı veriyor. Servisi çağırdım ve alt kat komşumuzun uydu bağlantısını kullandım yine aynı şekilde bir süre çalışıp sinyal yok mesajı verdi. Servis TV yi götürdü ...

Vestel Klima 3 Haftada Arızalandı, 8 Gün Bekleme Kabul Edilemez! Yaklaşık 25 gün önce yerli ve milli marka oluşuna güvenerek Vestel’den ofisim için klima satın aldım. Aynı yıl içerisinde Vestel markasına ait toplam 3 farklı ürün daha aldım. Ancak ofisim için aldığım klima, 3. Haftanın sonunda soğu...

Vestel klima montajı için servis adresime geldi. Duvarımın dökme beton olması nedeniyle delemeyeceklerini söylediler. Dışarıdan ücretle karotçu getirdim istediklerini yaptım. Kendileri ertesi gün gelip kurulumu yapacaklarını söylediler fakat şimdi 4 Ağustos tarihine kurulum günü veriyorlar. Ev dağın...

Yaklaşık 4 yıllık Vestel marka buzdolabımın soğutmaması nedeniyle Vestel yetkili servisini aradım. Ürünün arızasını anlayamadıklarını, atölyeye götüreceklerini söylediler. 12 Temmuz'da, 13 Temmuz'da atölyeye götürüldü ve motor garantisinden yapılacağı belirtildi. Yaz ayı olduğu için yerine geçici bu...

Vestel'den yaklaşık 1 ay önce buzdolabı satın aldım ve henüz 1 ay olmadan buzdolabı arızalandı, soğutmamaya başladı. Yetkili servisi aradık, geldiler fakat arızayı tespit edemediler. 2 gün sonra kaçak kontrolü için geleceklerini söylediler. 2 gün sonra geldiklerinde elektrik kesintisi olduğu için he...

Konu: Vestel V-Robot ile İlgili Ciddi Mağduriyet Ankara Gölbaşı Vestel mağazasından aldığımız buzdolabının yanında tarafımıza Vestel V-Robot hediye edilmiştir. Ancak bu ürün, başından beri çalışmamaktadır ve bizi ciddi şekilde mağdur etmiştir. Ürünü evimizde kurmak istediğimizde, Wi-Fi bağlantısı ...

9 Temmuz 2025'te İstanbul Vestel bayisine IBAN ile ödeme yaptım, dolabımı 3 hafta sonra teslim ettiler. Teslimat sırasında ürünümün soğutma ve kapı bölümü arızalı çıktı. Israrlarıma rağmen ürünümü değiştirmeyip tamir yoluna gittiler. 1 aydır mağdurum, Mersin sıcağında dolapsız kaldım. Firma beni ser...

20 gündür çamaşır makinem bozuk ve motorunun yandığını söylediler. Üç kere işlem gördü. Garantisi olmasına rağmen değişim yapılmadı. Geçici bir makine getirildi, ancak rutubet ve kötü kokuyor; herkesin kullandığı bir makine gönderilmiş. Çok mağduruz, bu yazın ortasında sorunumuzun giderilmesini ve d...

Vestel Dün, 2 aydır teslim edilemeyen bulaşık makinesi getirildi. Yan panel çizik, ön kapak kırık şekilde o şekilde bırakıp gittiler. Yenisi gelince değişecek dediler. Zaten 2 ayda zor üretip gönderdiğiniz ürünü, üstelik kırık ürünü evimi depo gibi kullanarak bıraktılar. Kapanmıyor üstelik, o cihazı...

+5

İstanbul Bahçelievler Yayla şubesinden 26.06.2025 tarihinde satın aldığım 24 binlik klima için şubeye, haftaya cumartesi gününe kadar kurulumun yapılıp yapılamayacağını sordum. Şubede bize yapılabileceğini ilettiler. Çorlu servisinden 2-3 kez aradım, hafta sonu cumartesi olmaz, pazartesi veya salı y...

Vestel den 28.07.2025 tarihinde klima aldık. Ertesi gün kuruluma geldiler ancak servis ekibi motorda gaz kaçağı tespit etti. Merkezden yeni motor gelir ve o şekilde kurulumu sağlarız dediler. Satın aldığımız bayi ise bunun merkezden hallolacağını söylüyor. Vestel iletişim merkezini aradığımızda ise ...

Sıfır aldığım Vestel Doğa Flora klimam kurulduktan sonra soğutma yapmadı. Defalarca teknik servisten randevu aldım, her defasında 'Bugün geleceğiz.' deyip randevuyu ertelediler ve her gün arayıp sorunu ilettik ama sonuç olumsuz. Vestel pişmanlık, bir daha asla almam, aldırmam. Yazıklar olsun.

Vestel'in Trendyol üzerinden aldığımız televizyonunda çok kısa sürede piksellerde bozulmalar meydana geldi. Servisi aradık, televizyonu götürdüler ve fabrika üretim hatası olduğunu belirttiler, farklı model bir televizyon gönderdiler. Ancak yeni gelen televizyon da hatalıydı; kendi kendine açılıp ka...

26.06.2025 tarihinde Durmaz Yapı Mimarlık Ltd. Şti Muğla/Milas firmasından iki adet klima satın aldık. Klimaların bir tanesini arızalı çıktı. Bu süreçte bir çok arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hala çözüm oluşturulamadı. Konu satış yapan firma, yetkili servis ve genel merkez üç geni arasında dönme d...

07.02.2024 tarihinde Rize Belmon Mobilya'dan Vestel marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullanmamda kurutma yapmamaya başladı. Servise bildirdim, servis geldiğinde beyin ve sensörünü değiştirdi. Bu işlemlerden sonra makinede aşırı ısınma meydana geldi ve kıyafetler aşırı ısı...