Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Uzayan Servis Süreci

Anıl
01 Ağustos 14:41
1.083

Yaklaşık 4 yıllık Vestel marka buzdolabımın soğutmaması nedeniyle Vestel yetkili servisini aradım. Ürünün arızasını anlayamadıklarını, atölyeye götüreceklerini söylediler. 12 Temmuz'da, 13 Temmuz'da atölyeye götürüldü ve motor garantisinden yapılacağı belirtildi. Yaz ayı olduğu için yerine geçici buzdolabı talep ettim, ellerinde olmadığı söylendi ve 1000 lira ücret istendi, ancak gelmedi. 23 Temmuz'da arandım, gövde gaz kaçağı olduğu ve ürünün garantisinin bittiği söylendi. Yarı parasına bir üst model olan 27.200 TL'ye yeni buzdolabı teklif edildi, bunu da kabul ettim ve 24 Temmuz'da parayı yatırdım. Eskişehir'deki bir bayiden dolap veremiyorlarmış. Bugün 1 Ağustos, bizim dolap Manisa'daki fabrikadan gelecekmiş, 8 gündür kargoya verilip gelemedi. 20 gündür buzdolapsızız. Yerli malı diye aldık, pişman olduk. Bir daha asla Vestel marka bir şey almayacağım.

04 Ağustos 11:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rafet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Uzayan Değişim Süreci

Rafet
28 Ağustos 15:16
368
"Değişim süreci depo sayımı sebebiyle uzadı, aynı model buzdolabı iki kez yan panellerden gaz kaçağı arızası verdi. Modelde bir sorun var mı kullandıkça göreceğiz artık. Dolabım değişti, teslim edildi teşekkürler"
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Değişimi Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Eren
22 Temmuz 23:36
1.721
Vestel Buzdolabı Değişimi Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
Vestel Buzdolabı Değişimi Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Özgür
31 Temmuz 2023 14:17
366

Vestel Buzdolabında Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Ücret Talebi

Şule
11 Haziran 20:23
745

Vestel Buzdolabı Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

Cuma
15 Ağustos 12:19
511
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri