to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Arızası Ve Uzayan Servis Süreci
Yaklaşık 4 yıllık Vestel marka buzdolabımın soğutmaması nedeniyle Vestel yetkili servisini aradım. Ürünün arızasını anlayamadıklarını, atölyeye götüreceklerini söylediler. 12 Temmuz'da, 13 Temmuz'da atölyeye götürüldü ve motor garantisinden yapılacağı belirtildi. Yaz ayı olduğu için yerine geçici buzdolabı talep ettim, ellerinde olmadığı söylendi ve 1000 lira ücret istendi, ancak gelmedi. 23 Temmuz'da arandım, gövde gaz kaçağı olduğu ve ürünün garantisinin bittiği söylendi. Yarı parasına bir üst model olan 27.200 TL'ye yeni buzdolabı teklif edildi, bunu da kabul ettim ve 24 Temmuz'da parayı yatırdım. Eskişehir'deki bir bayiden dolap veremiyorlarmış. Bugün 1 Ağustos, bizim dolap Manisa'daki fabrikadan gelecekmiş, 8 gündür kargoya verilip gelemedi. 20 gündür buzdolapsızız. Yerli malı diye aldık, pişman olduk. Bir daha asla Vestel marka bir şey almayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
