Vestel servis

2024 Ağustos ayında Vestel 24.000'lik klima aldım. Aldığım günden bu yana bir türlü klimadan istediğim performansı göremedim. Servis iki defa geldi ve gaz kaçağı olduğunu söyleyip gaz basıp gitti. Şimdi üçüncü defa gelecekler, yine aynı gazı basıp giderlerse artık bu klimayı söküp atacağım. Bu sıcak...

Kuşadası Vestel mağazasından yaklaşık 2 ay önce buzdolabı satın aldık. Ancak aldıktan sonra soğutmadığı için değiştirildi. Fakat hala soğutmamaya devam ediyor. Yetkili servis geldi ve ilk başta ekonomide çalıştığını söyledi. Soğutmamasının kullanıcı hatası olduğunu belirtip 600 TL aldı. Buzdolabı so...

Vestel'den 23.07.2025 ankastre ürün aldım fırın teknik servisin fark etmesi kutu açılışında hasarlı olduğu tespit edildi ve götürdüler. Yeni ürünün gelmesi 15-20 gün bulur dedi ve gelmedi sonrasına dada tamir edip hediye gönderelim dediler. Ürünüm artık elime geçsin diye kabul ettim 1. Hafta oldu. H...

16 Mart 2024 tarihinde Vestel'den 3lü Multi İnverter klima satın aldım. Kurulum için yetkili servisi ilk çağırmamda bu ürün bu eve uygun değil, kuramayız diyerek gittiler, sonra farklı bir Vestel yetkili servisi hayır kurulabilir dedi, bunun üzerine şikayette bulundum ve yeniden geldiler. Bu sefer d...

Kolay gelsin. 25/07/2025 tarihinde Vestel Klima (KLM Flora Doğa İnverter 126 A++ Wi-Fi Dış) aldım ve montajı 31/07/2025 tarihinde yapıldı. Ancak montaj sırasında duvarı deldiler ve duvar boyası zarar gördü. Yetkili servisle görüştüm, hiçbir çözüm sunmadılar; sadece deliğe macun sürdüler.

Merhaba, ben 2024 yılında Vestel şarjlı dikey süpürge aldım ve bu süpürge elime arızalı ulaştı. Bu durumda servise götürdüğümde ikinci ürünü gönderdiler. O da elime tekrar arızalı geldi. Ben de Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve ürünün iadesi onaylandı. Ancak beni aradıklarında ürünü teslim etmemi, ...

2022 yılında almış olduğum Vestel NFK 64012 E GI Pro buzdolabı, aldıktan 20 gün sonra elektronik kart arızası verdi. Neyse, kul yapısı dedik, orijinaliyle değişeceğini söylediler. Servis değiştirdi. Tam 3 sene sonra, Temmuz ayında ailemle tatildeyken yine arızalanmış ve bütün malzemelerimiz çöp oldu...

Malatya Vestel Evser mağazası müşterileri yanıltıyor ifadesi yerine, 25/07/2025 tarihinde parasını ödeyip aldığım klimayı en geç 04/08/2025 tarihinde servisin monte edeceğini söylediler. Ancak şöyle bir durum var; olmayan klimayı satmışlar. Klima bayiye 31/07/2025 tarihinde gelmiş. Bugün, 31/07/2025...

Merhaba, 2021 yılında almış olduğum Vestel no-frost buzdolabım mevcut. 4 yıllık buzdolabım, 3 gün önce soğutma hatası verdi ve E10 arıza yazısı çıktı. Benim bu hatayı görmem 1 gün sürdü ve dolabımdaki tüm malzemelerim çöpe gitti, her şey bozulmuştu. Geçenlerde mekanik garantisi bitti ve bu sene bu ş...

8112474653 hizmet numaralı çağrım hakkında hala tarafıma dönüş olmadı. 2020 yılında satın almış olduğum Vestel buz dolabı geçen hafta bir anda bozuldu. Servis çağırım ve gaz kaçağının olduğunu ve ozon testi yapmaları gerektiğini ve karşılığında alacağı ücret ile değişim tutacağını söylediler. Ozon t...

Vestel'den 2 ay önce aldığım klimam akıtmaya başladı. Arıza kaydı oluşturdum gelen personel 15.000 olan makinemin 12.000 olduğunu söyledi. Daha sonrasında çağrı merkezinde teyit ettiğimde 15.000 olduğunu öğrendim. Cihazın kapı açık olduğu için akıttığını belirtti halbuki bana bu ürünü satın alırken ...

Cihaz montaj yapıldığından beri her çalışmada aşırı sesli çalışarak evin içinde yürüyor. Servisi defalarca aramamıza rağmen gelmediler. Kurulumu gerçekleştiren servis kazanın arka kazan vidaları sökmediklerini fark ettik. Servisin bu kabul edilemez hatasından kaynaklı sıfır aldığımız çamaşır makines...

+4

Kütahya Domaniç yetkili servisten 5-6 yıl önce buzdolabı aldık. Soğutma yapmaması nedeniyle servis çağırdık gaz kaçağı olduğundan değişim yapacaklarına, sıfır buzdolabının 24 bin fiyat teklif ederek değiştirebileceklerini ilettiler. Durumun etik olmadığını, kullanıcı hatasının bulunmadığını belirtti...

Vestel klima arızası nedeniyle servis talebinde bulundum ancak Bursa Osmangazi Dikkaldırım şubesi 21 gün oldu, arızayı çözmedi. İlk geldiklerinde dış ünite kartı değişecek dediler, 7 gün sonra geldiler, değiştirdiler ve 1 saat sonra yine hata verdi. Hata sonrası 1 hafta servis bekledim, ilgili şube ...

Vestel Buzdolabı Çöp - Gaz Kaçağı - Yenilenmesi İçin Ücret Talep Edilmesi Yaklaşık 4 sene önce kullanmaya başladığımız NFK4801 X Buzdolabı birkaç haftadır tam anlamıyla soğutmuyordu, ürünler kısa sürede bozulmaya başlıyordu. Herhangi bir arıza uyarısı da vermemişti. Sonra bu dolabı fişten çıkarıp ...

Vestel firmasından almış olduğum bulaşık makinası 4212 model daha bir hafta olmadan opsiyon tuşlarının tam basmadığı tespit ettim. Müşteri hizmetlerine montaj hatası olduğu ürünün değişim olmasını gerektiğini belirttim. Servis gelip kontrol ettiğinde ürünün montaj hatası olduğu tespit edip değişim i...

Vestel’den tüm beyaz eşyamızı alarak markaya olan güvenimizi gösterdik. Ancak teslimat ve sonrasında yaşananlar bu güveni tamamen sarstı. Teslimata gelen ekip, beyaz eşya servisi değil klima servisiydi. Bu nedenle bize ek garanti hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Oysa bu, ilk kurulumda sunulması ger...

Vestel inverter klima bakım için 23.07.25 çarşamba gününe randevu oluşturdum. Hem randevu alırken hem de telefonda gelmeden önce teknik ekiptekilere ısrarla dış ünitenin aşırı pis olduğunu, temizlenmesi gerektiğini ve buna bağlı olarak eskisi gibi soğutmadığını söyledim. Geldiklerinde ben evde yoktu...

Fabrikamızda bulunan klima arızaları için servis talebinde bulunduk, haftalardır oyalıyorlar. Böyle bir çalışma yöntemi görmedim. Konu ile ilgili herhangi bir şikayette bulunmak da çözüm olmuyor. Maalesef ilgili birimler mesai bitimine yakın bir zaman diliminde uğrayacaklarını söylüyorlar fakat kim...

2 ay önce aldığımız Vestel Flora klimamız, 1. ayın sonunda soğutmamaya başladı. Turbo açık, 18 derecede çalışmasına rağmen oda sıcaklığını 27'nin altına düşüremiyor. Yetkili servisi aradığımızda yoğunluk olduğunu, en kısa sürede dönüş yapılacağını ve arıza kaydımızın oluşturulduğunu söylüyorlar. Ves...

Vestel buzdolabı aldık. Servisten geldiler, kompresörün arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. 16 bin TL para ödedim. Yapıldıktan sonra kesinlikle çalışmadı. Vestel'den memnun kalmadım. 5 kere geldiler, yine yapamadılar. Para iadesi de olmadı. Sonum tüketici hakları.

Vestel’den aldığım buzdolabında ciddi bir arıza oluştu. Teknik servis tarafından sorun tespit edilmesine rağmen değişim ya da çözüm için herhangi bir adım atılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar oluşturuldu ama hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Günlerdir mağdurum ve yiyeceklerimi s...

İlk kez bir Vestel ürünü aldım: buzdolabı. 26.07.2025 tarihinde montaj talebi ilettim, çağrı merkezi aracılığıyla. Dört gün sonrasına, 30.07.2025 tarihine randevu verildi. Bütün gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Tekrar çağrı merkezini aradım, bilgi istedim; servis size dönecek dendi. Fakat ne ...