to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından New Romantic seri 6 adet servis tabağı ve 6 adet çay fincanı satın aldım. Siparişi 29 Kasım’da verdim ve ürün 6 Aralık’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda sadece 6 tabak ve 2 fincan vardı, gelen 2 fincan da kırık durumdaydı. Hemen anında iade kodu oluşturdum, fotoğraf ve video çektim, tüm ürünleri iade ettim. Ancak sistemde iade kodunu oluştururken 6 tabak göründü, buna rağmen iade sonucunda sadece 2 tabak için işlem yapılmış, 4 tabak sistemde hiç yokmuş gibi gözükmedi.
Sonrasında iade sürecinde bana tüm ürünlerim için iade yapılmadı, sadece 6 fincan ve 2 tabak üzerinden işlem yapılmış gibi 1.762 TL iade edildi. Oysa benim ödemem ve beklediğim iade tutarı 2.719 TL’dir. Aradaki ciddi fark nedeniyle defalarca kez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açtıklarını söylediler, durumu detaylı anlattım, benden desi bilgisi istediler, kargoya verdiğim kağıdın fotoğrafını bile ilettim ama sonuç olarak hiçbir düzelme olmadı.
Hem eksik ürün gönderimi hem de sistemdeki hata yüzünden maddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim toplam 2.719 TL tutarın tamamının iade edilmesini ve bu siparişe ait incelemenin, kargo ve ürün adetleri dikkate alınarak tekrar yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 10741803377’dir.
Yaklaşık 7 aydır Trendyol’da satıcıyım ve tava, çaydanlık, tencere gibi mutfak ürünlerinin satışını yapıyorum. Ürünlerimi müşterilere sağlam ve kusursuz şekilde gönderiyorum, ayrıca detaylı fotoğraflar da ekliyorum. Ancak son 3 ayda 3 kez, müşteriler ürünleri yalnızca beğenmedikleri için iade etti v...
14 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş ettiğim sunum tabağı ve kahve yanı sunumluk ürünler tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürünlerin paketlemesi son derece özensizdi ve bu durum teslim aldığımda açıkça belliydi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Bana kargo firmasına iletileceği sö...
18 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Karaca mağazasından 9958784074 sipariş numarası ile iki adet fincan takımı sipariş ettim. İlan sayfasında ürünlerin en geç 21 Kasım’da kargoya verileceği ve en geç 25 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 28 Kasım olmasına karşın sipariş durumu ...
19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden “Karaca çay makinesi 2’li” siparişi verdim. Ancak iki kez üst üste yanlış ürün gönderildi. İlk yanlış ürünü iade ettim ve 30 Temmuz’da talebim sonuçlandı, fakat yeniden sipariş verdiğimde yine yanlış ürün gönderildi. Siparişimi kargo şirketinin yanında açtım ve...
Trendyol üzerinden Fecra marka satıcıdan 6’lı olmak üzere 2 koli, yani toplam 12 adet servis tabağı seti sipariş ettim. Siparişim 26 Aralık’ta teslim edildi. Kolilerden birinde herhangi bir sorun yokken, diğer kolide 6 adet olması gereken servis tabağı setinden 1 tanesi eksik, 1 tanesi ise tamamen p...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 105 
Çekiliş 913 
Değişim 3.093 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.535 Gel Al 400 
Hediye 633 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.480 
İade 34.734 
İndirim 773 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 880 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.674 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.173 
Kurye 1.148 
Mağaza 6.115 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 403 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.555 
Teslimat 13.728 
Yorum 1.257 
Karaca Züccaciye
Yorumlar