Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı İki Yıl Dolmadan Tekrar Arızalandı Mağduriyetim Giderilmiyor

Özer
09 Ağustos 21:19
766

Vestel NF450 model buzdolabını İstanbul Sultanbeyli Vestel Yetkili Bayii’nden satın aldım. İlk aldığım ürün 1 hafta 10 gün içinde bozuldu ve yeni bir buzdolabı ile değiştirildi. Ancak, üzerinden henüz 2 yıl geçmeden bu yeni buzdolabı da üç gün önce arızalandı.

Garanti sürem 11/2024 tarihinde sona erdi. Ancak, beyaz eşya ve özellikle buzdolabı gibi ürünlerin ömrünün en az 10 yıl olması gerektiğini düşünüyorum. Vestel’in ürünlerinin bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yetkili servis göndereceklerini ve 600 TL tespit ücreti almaları gerektiğini ilettiler. Ürünün bu kadar kısa sürede tekrar arızalanması nedeniyle, tespit ve servis ücreti ödemek istemiyorum.

Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Eğer bu taleplerim karşılanmazsa, Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

11 Ağustos 16:04 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Değişim Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

Mustafa
19 Ağustos 16:43
320
Buzdolabı Değişim Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

Vestel Garanti Süresi Sonrası Ciddi Arıza ve Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet

Tuğba
22 Ağustos 17:37
272
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Kompresör Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

Tuğba
01 Eylül 18:39
1.061

Vestel Buzdolabında Sürekli Gaz Kaçağı ve Yetersiz Çözüm Önerisi

Ophlie
09 Eylül 16:35
156
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri