Vestel Flora Doğa inverter klimayı yaklaşık 3 ay önce Tekirdağ Çorlu Vestel bayisinden satın aldım. Klimayı aldığımız günden beri içeride çok yüksek ve rahatsız edici bir uğultu sesi oluyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
3-4 kez Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Her seferinde randevu verildi fakat hiçbir şekilde servis gelmedi, sürekli oyalanıyoruz ve mağduriyetim giderilmiyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve sorun nedeniyle Vestel markasından tamamen soğudum. 36.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü artık geri vermek ve iade işlemi yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar