to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te sıfır olarak aldığım Vestel Flora 24’lük inverter klimamın montajı Dörtyol/Hatay Vestel yetkili servisi tarafından 8 gün sonra yapıldı. Montaj sırasında usta, çırağına bağırarak ve stresli bir şekilde işlemi tamamladı. Klimayı aldığım günden bu yana toplamda 3 saat bile düzgün çalıştıramadım; ilk başta ısıtmıyordu, şimdi ise soğutmuyor. Son 6 aydır bu sorunlar devam ediyor.
Bu süreçte 5 kez servis geldi, her seferinde arıza giderilemedi. Defalarca tutanak tutulmasını istedim, ancak servis gerek olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. 10 gün önce tamir ve değişim için randevu verdiler fakat gelmediler, randevuları sürekli erteliyor ve bana bilgi vermiyorlar. Ben arayıp sorduğumda ancak haberim oluyor.
Ayrıca 3 defa Vestel müşteri hizmetlerini aradım, diğer 3 seferde ise doğrudan Dörtyol servisiyle iletişime geçtim. Fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Klimam hâlâ garanti kapsamında ve şu ana kadar ek bir ücret talep edilmedi. Gaz basıldıktan bir hafta sonra eve geldiğimde, içeride ağır bir koku oluyor ve klimayı çalıştırdığımda yine soğutmadığını fark ediyorum. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor.
Vestel markasına olan güvenim ve diğer evimdeki sorunsuz Vestel klimalarım nedeniyle, bu ürünümün değişimini ve montajının daha ehil bir servis tarafından yapılmasını talep ediyorum.
2023 yazında internet üzerinden satın aldığım Vestel Flora inverter 12000’lik klimamı ilk yıl kullandığımda soğutma performansından oldukça memnundum. Ancak bu yaz, yani 2024’te klimayı tekrar kullanmaya başladığımda, cihazın soğutma performansında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Her çalıştırdı...
Vestel’den satın aldığım Flora Doğa inverter klima, kurulumdan yaklaşık 3 ay sonra belirli bir bölgesinden hava üflememeye başladı. Sorun çoğu zaman tekrarlayarak cihazın performansını ciddi şekilde düşürüyor. Hangi bölgeden hava üflenmediğini görsel olarak ekte sundum. Bu durumun ardından 2 kez Ve...
Ağustos 2025’te aldığım Vestel Flora 24.000 BTU inverter klimam, ilk günden beri sorunlu. Kurulum İstanbul Vestel teknik servisi tarafından vakumsuz şekilde yapıldı ve cihaz soğutmadı. Israrlarım üzerine başka bir teknik servis geldi, vakumsuz kurulum nedeniyle sorun olduğunu söyleyip gaz bastı ve v...
11 Temmuz 2025 tarihinde 8112043012 talep numarasıyla Balıkesir Altıeylül’de Vestel Flora Doğa 186 model klimamın montajı yapıldı. Montaj sırasında vakum işlemi yapılmadı ve servis ekibi buna gerek olmadığını söyleyip aceleyle ayrıldılar. Bir gün sonra klima çok gürültülü çalıştığı için tekrar servi...
20.12.2024 tarihinde Vestel Flora Doğa inverter klima aldım, 2 Ocak'ta da montaj ve kurulumu yapıldı. 3-4 hafta sonra klima çalışırken sürekli kaçak akım rölesini attırmaya başladı. Servisi aradım, servis elemanı klimanın kompresörünün bozulduğunu söyledi. Ben de yenisini istediğimi söyledim, tamam ...
Yorumlar