to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyon Kumandası Arızası Ve Servis Saatleri Mağduriyeti
Vestel marka televizyonumun kumandası bir süredir düzgün çalışmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; pil değiştirdim ve fişleri çekip birkaç saat bekledikten sonra geçici olarak düzelmişti. Ancak dün tekrar aynı sorun yaşandı ve şu anda televizyonum hiç açılmıyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım. Teknik ekibin saat 17.00’ye kadar gelebileceği söylendi. Ancak çalıştığım için bu saatte evde olamıyorum. Cumartesi günü için servis önerildi fakat bu süre benim için oldukça uzun. Televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum. Ürünüm garanti kapsamında.
Vestel’den beklentim, teknik servisin saat 18.00’den sonra gelerek mağduriyetimi hızlıca gidermesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, talep ve şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Ben sadece mağduriyetimin çözülmesini istiyorum acil bir şekilde başka bir şey istemiyorum.
