Vestel müşteri

Vestel nf64012 e ıon wıfı model buzdolabını Vestel Expres Paşabahçe şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren buzdolabı hiç çalışmadı. Sorunu defalarca Vestel müşteri hizmetlerine ve yetkili servise bildirdim. Servis her seferinde sorunun giderildiğini söyledi ancak aynı problem tekr...

Vestel NFK64012 model buzdolabım 15 Eylül'den bu yana arızalı ve 15 gündür yedek parça temin edilemedi. Servis, en erken 3 Ekim'de parçanın bulunabileceğini iletti. Bu süreçte buzdolabımı kullanamadığım için tüm sebze, meyvelerim ve dondurucudaki kışlık ürünlerim bozuldu. Parça için 3500 TL, servis...

29 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Toshiba 55uv3463DT 55'' 139 Ekran televizyonun kurulumu, Aksaray Merkez Vestel Yetkili Servisi tarafından evimde gerçekleştirildi. Ancak 25.09.2025 tarihinde cihazın güç beslemesi patlayarak evimde yangına sebep oldu. Bu olay sonucunda eşy...

+3

Vestel nf60012 e ıon Wi-Fi model buzdolabını 3 yıl önce satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Ancak aldığım günden bu yana sürekli olarak arıza yaşamaktayım. İlk 4 ay sonunda ana kartı yandı, ardından ledleri arızalandı ve son olarak da motorunda ciddi bir sorun çıktı. Bu süreçte ...

2018 yılında Bursa Nilüfer İhsaniye’deki Sekban Beyaz Eşya Ticaret’ten Vestel hrf (yınx-Bond) gri model buzdolabı satın aldık. 2021 yılında buzdolabı arızalandı ve garanti kapsamında sıfırı ile değiştirildi. Ancak 17 Eylül 2025’te buzdolabının ana kartı yandı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. A...

Vestel marka buzdolabım arızalandığı için 22.09.2025 tarihinde Kayseri’deki yetkili servis tarafından kontrol edildi. Servis, arızanın invertör ana kart kaynaklı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak yedek parçanın temininin en az 2 hafta süreceği söylendi. Vestel müşteri hizmetlerini ar...

Vestel Flora 12’lik klimayı Adana Kozanyolu mağazasından aldım ve ürün ilk günden itibaren hiç soğutmadı. Klimayı defalarca kullanmayı denememe rağmen sürekli olarak aynı sorun devam etti. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve arızalı ürün için...

Vestel bulaşık makinem yaklaşık 2-3 gündür yanık kokusu çıkarıyor ve sürekli f5 hatası veriyor. Dün garanti başlattım ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servis için dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz kimse aramadı. Yakında şehir dışına çıkmam gerektiği için acil olarak ser...

Vestel KM8601 model kurutma makinesinde yaklaşık 2 aydır kurutma yapmama ve yüksek ses çıkarma sorunları yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında ve henüz 1 yıllık. Sorun başladıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis defalarca ürünü aldı. Servis her seferinde parça değiş...

Vestel Flora Doğa 18 A++ model klimamı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazda sürekli olarak soğutmama sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar tam 5 kez Vestel yetkili servisini çağırdım. Ancak her seferinde yalnızca geçici çözümler sunuluyor ve ana problem kalıcı ol...

Vestel af-107892 X Wi-Fi ankastre fırınım için yaklaşık 1 ay önce diğer bir ürünümdeki ( ankastre Ocak ) sorun için Vestel yetkili servisi geldiğinde, fırın da olan sorunu gösterdik kendileri parça talebinde bulunacaklarını söylediler. ( fırının menteşesi kırık cam düşüyor ) Bu arada ürün montaj edi...

Vestel Marmara Park bayisinden aldığım 50ug975050 4K model televizyon ile birlikte verilen Tabii 1 yıllık Premium üyelik promosyon kodunu kullanmaya çalıştım, ancak sistemde “promosyon kodu geçersiz” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve henüz Vestel veya Tabii müşteri hizme...

25 Eylül ve 26 Eylül 2025 tarihlerinde Vestel’in kendi internet sitesi üzerinden BM3121 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Her iki siparişim de “Nihai tüketici tarafından sipariş edilmeyen ürünler iptal edilir” şeklinde bir gerekçeyle, hiçbir geçerli sebep olmadan iptal edildi. Oysa siparişleri...

Vestel nfk540 model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır “sr” arıza kodu veriyor ve soğutma yapmıyor. Bu buzdolabını 4 yıl önce aldım ve bu süre içinde üçüncü kez arıza yaşıyorum. Sorunun başlamasından sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yetkili servis geldi ve bir parça değişimi yaptı. A...

Vestel nfk72022 ez Wi-Fi 650 litre model buzdolabımın garantisi devam ederken iki kez arıza yaşadım ve her iki seferde de içindeki tüm gıdalarım bozulup çöp oldu. İkinci arızada servis tarafından kaçak olduğu tespit edildi ve iade talebim onaylanarak yeni bir buzdolabı teslim edildi. Ancak, değişimd...

Sayın Vestel Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, ​Vestel markasının bir tüketicisi olarak, markanızın kalite ve müşteri memnuniyetine verdiği öneme olan inancımla size ulaşıyorum. Bugüne kadar evimde severek kullandığım Vestel ürünlerinden memnun kaldığımı belirtmek isterim. Bu mektubu da bu güven duygus...

12.08.2020 tarihinde satın aldığım Vestel nf 640 exa+++ model nofrost buzdolabım, 07.06.2022 tarihinde arıza yaptı ve yetkili servis tarafından anakartın yandığı tespit edilip garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı. Yaklaşık iki yıl sorunsuz kullandıktan sonra buzdolabında tekrar soğutmama sor...

Temmuz ortasında İzmir Vestel Mavibahçe mağazasından aldığım buzdolabı hasarlı olarak teslim edildi. Konuyu Vestel müşteri hizmetlerine ilettim ve bana ürün değişimi ya da 5.500 TL değerinde indirim çeki teklif ettiler. Ben de 5.500 TL’lik indirim çeki teklifini kabul ettim. Ancak yaklaşık 2 aydır s...

05/09/2025 tarihinde Vestel genel merkez fabrikası ile ilgili olarak aldığım kahve makinesiyle yaşadığım sorun nedeniyle defalarca başvuru yaptım, ancak firma tarafından hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi. Ürün ömür boyu sorun çıkarmaya devam etti ve her başvurumda olumsuz yanıt aldım. Müşteri hizmetl...

20.09.2025 tarihinde motor kartı arızası nedeniyle Vestel buzdolabım için Diyarbakır/Kayapınar yetkili servisine başvurdum (Müşteri No: 81140299498). Aradan 6 gün geçmesine rağmen buzdolabımın tamiri için herhangi bir işlem yapılmadı. Servis, motor kartının stoklarında olmadığını ve beklemem gerekti...

2025 Mayıs ayında Çorlu Vestel Bayii D**** Mağaza’dan bir buzdolabı, bulaşık makinesi ve ankastre seti satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem numaram 1-r-7-41417 7’dir. Ancak, aradan geçen zamana rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bayi, her defasında tes...

Vestel marka aspiratörümü İstanbul/Sultangazi’deki bir mağazadan aldım ve ilk takıldığından beri cam kapağı kapanmıyor. Ürünü yaklaşık 12-13 aydır kullanıyorum ve bu sorun en başından beri devam ediyor. Ürünün garanti süresi halen devam ediyor ve garanti belgem de elimde. Yaşadığım bu problem için ...