to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabımız İki Haftadır Arızalı, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
2018 yılında Bursa Nilüfer İhsaniye’deki Sekban Beyaz Eşya Ticaret’ten Vestel hrf (yınx-Bond) gri model buzdolabı satın aldık. 2021 yılında buzdolabı arızalandı ve garanti kapsamında sıfırı ile değiştirildi. Ancak 17 Eylül 2025’te buzdolabının ana kartı yandı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.
Arızadan sonra iki kez servis geldi, ancak parça ellerinde olmadığı için tamir işlemi gerçekleştirilemedi. Servis kaydı f** b** adına açıldı. Son olarak, 3 Ekim’de parçanın geleceği ve onarımın yapılacağı belirtildi. Vestel müşteri hizmetleriyle de görüştük, ancak beklemekten başka bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık iki haftadır buzdolabımızı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz.
Buzdolabımızın bir an önce tamir edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
