to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Buzdolabı Yine Arızalı Gıdalarım Tekrar Ziyan Oldu
Vestel nfk72022 ez Wi-Fi 650 litre model buzdolabımın garantisi devam ederken iki kez arıza yaşadım ve her iki seferde de içindeki tüm gıdalarım bozulup çöp oldu. İkinci arızada servis tarafından kaçak olduğu tespit edildi ve iade talebim onaylanarak yeni bir buzdolabı teslim edildi. Ancak, değişimden sonra gelen sıfır buzdolabımı işim gereği 12 saat dinlendirdim ve ardından fişe taktım. Cihazın ekranında sadece “88 88” yazısı görünüyor, başka hiçbir şekilde çalışmıyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak servis randevusunu ancak 2 gün sonraya verebileceklerini söylediler. Bu süreçte tekrar mağdur oldum ve yine gıdalarım ziyan oldu. Toplamda iki kez buzdolabı arızası yaşadım ve her defasında uzun süre buzdolapsız kaldım. Paramla rezil oldum, Vestel markasına olan güvenim tamamen sarsıldı.
Tüm bu yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Gerçekten çok mağdurum 1 ay oldu dolap yok sonuçta bu bir ev hep aldıklarımız ziyan oluyor mağduriyetimizin artık acil giderilmesini istiyorum
