to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül ve 26 Eylül 2025 tarihlerinde Vestel’in kendi internet sitesi üzerinden BM3121 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Her iki siparişim de “Nihai tüketici tarafından sipariş edilmeyen ürünler iptal edilir” şeklinde bir gerekçeyle, hiçbir geçerli sebep olmadan iptal edildi. Oysa siparişleri kendi evim için, tamamen bireysel kullanım amacıyla oluşturdum.
Sipariş numaram: 10250925226795. Her iki siparişimde de aynı sorun yaşandı ve ödeme iadesi yapılmış görünüyor. Vestel’in üyelerine özel indirimli fiyatla alışveriş yapmamız için üyelik oluşturmamızı istemesi, ardından indirimli alışveriş yaptığımızda siparişleri hiçbir açıklama olmadan iptal etmesi mağduriyet yaratıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum ve bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Vestel’den beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, üyelikle indirimli alışveriş hakkımın engellenmemesi ve siparişlerimin geçerli bir gerekçe olmadan iptal edilmemesidir. Konuyla ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama ve çözüm talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Vestel’in resmi internet sitesinden BM6312 model bulaşık makinesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 10190825218555). Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir ...
Vestel BM6312 X model bulaşık makinemin değişim talebi 26 Ağustos’ta onaylandı ve en geç 5 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte en az 8 kez Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kargo kaynaklı gecikme olduğ...
17 Temmuz’da İzmir Buca Süvarioğulları Vestel bayisinden BM 8202 model bulaşık makinesi satın aldım ve peşin ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca hem bayiyle hem de Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ürü...
27 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Şentürk Vestel bayisinden BM4212 model Vestel bulaşık makinesi siparişi verdim ve ödemenin tamamı olan 12.899,69 TL’yi peşin olarak ödedim. Sipariş numaram: 4256525135. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tedarikçi tarafından kargo bilgisi halen paylaşılmad...
28 Mayıs 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden Erbaboğlu Vestel Yetkili Bayisi aracılığıyla 15.000 ₺ bedelle bir bulaşık makinesi siparişi verdim ve ödemesini anında gerçekleştirdim. Siparişin ardından bayiden arandım ve ürünün 10 Haziran’dan sonra teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat tarihini...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 81 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 327 
Ankastre Ocak 117 
Ankastre Set 151 
Aspiratör 55 
Bilgisayar 5 
Blender 221 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 91 
Buharlı Ütü 30 
Bulaşık Makinesi 2.411 
Buzdolabı 6.428 
Çamaşır Makinesi 3.781 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 151 
Derin Dondurucu 618 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 199 
Espresso Makinesi 36 
Fırın 303 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 135 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 68 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.892 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 333 
Mikrodalga 78 
Mikser 32 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 257 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 95 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 87 
Televizyon 7.417 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 83 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 11
Yorumlar