to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nfk540 model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır “sr” arıza kodu veriyor ve soğutma yapmıyor. Bu buzdolabını 4 yıl önce aldım ve bu süre içinde üçüncü kez arıza yaşıyorum. Sorunun başlamasından sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yetkili servis geldi ve bir parça değişimi yaptı. Ancak yapılan müdahaleye rağmen arıza devam ediyor ve buzdolabı hâlâ soğutmuyor.
Arıza süresi boyunca bana geçici olarak mini bir buzdolabı gönderildi. Ancak gelen mini buzdolabının içi küf ve pislik içindeydi, temizleyip mecburen kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte asıl buzdolabımın buzluk kısmında bulunan kışlık hazırlıklarım, et, tavuk, kıyma gibi birçok ürünüm de bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet sürüyor. Sürekli arıza yaşadığım ve sorun kalıcı olarak çözülemediği için Vestel’den buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sorunun yaşandığı adres: Kocaeli/Darıca
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Sorunumuz geçte olsa giderildi eski ürün yeni ürünle değiştirildi
Vestel'den 4 buçuk yıl önce almış olduğumuz NFK540 inox buzdolabı 12 Aralık günü sr hatası vererek soğutmayı kesti. Ertesi gün gelen yetkili servis ana kart ve sensör arızası ile alakalı olduğunu söyleyip 1300₺ alarak ayrıldılar. Parça sipariş ve temini, ardından tamiri 4-5 günü buldu. Yeni parça so...
Vestel Nfk540EXA++ model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutma yapmıyor. Sorun başladıktan sonra Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis ilk geldiğinde motorun arızalı olduğunu tespit etti ve garanti kapsamında motoru ücretsiz olarak değiştirdi. Ancak motor değişiminden sonra da aynı sorun devam et...
18.08.2025 tarihinde satın aldığım Vestel NFK640 model buzdolabımda "Sr" arızası oluştu. 20.08.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve servis bir gün sonra gelip inceledi. Ertesi gün gaz basılıp kaçak kontrolü yapıldı, ardından motor arızalı olduğu tespit edildi ve parça siparişi verileceği söylend...
Yorumlar