Satın Alınan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Bayinin Kapanması Nedeniyle Mağduriyet
2025 Mayıs ayında Çorlu Vestel Bayii D**** Mağaza’dan bir buzdolabı, bulaşık makinesi ve ankastre seti satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem numaram 1-r-7-41417 7’dir. Ancak, aradan geçen zamana rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bayi, her defasında teslimat için ileri bir tarih verdi fakat ürünler yine de teslim edilmedi. Şu anda ise ilgili bayii kapanmış durumda. Vestel merkez müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve şikayetlerimi ilettim, ancak bugüne kadar bir çözüm sunulmadı.
Ödediğim ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri














