Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Vestel Buzdolabı Ve Yedek Parça Bekleme Mağduriyeti

Mehmet
26 Eylül 18:40
357

Vestel marka buzdolabım arızalandığı için 22.09.2025 tarihinde Kayseri’deki yetkili servis tarafından kontrol edildi. Servis, arızanın invertör ana kart kaynaklı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak yedek parçanın temininin en az 2 hafta süreceği söylendi. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda ise parçanın 03.10.2025 tarihinde üretileceği ve sevk edileceği bilgisi verildi.

Buzdolabının temel bir ihtiyaç olması nedeniyle bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam mağduriyet yaşamama neden oldu; içindeki tüm gıdalar kullanılamaz hale geldi. Ayrıca, henüz 3,5 yıllık olan buzdolabının garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanmasından dolayı da hayal kırıklığı yaşıyorum.

8114045277 numaralı hizmet talebimle ilgili olarak, tarafıma sadece ücretli geçici ürün veya beklemem gerektiği söylendi. Mağduriyetimin giderilmesi için Vestel’den geçici ücretsiz ürün temini veya arızalı parçanın daha hızlı şekilde tedarik edilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 10:24 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabı Onarımı Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Ece
14 Ekim 16:33
503

Vestel Buzdolabı Arızası 15 Gündür Çözülmedi Mağduriyetimiz Artıyor

Berra
31 Ağustos 18:33
958
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızası İçin Parça Temini Gecikmesi Ve Mağduriyet

Ali
16 Eylül 14:26
739
Vestel Buzdolabı Arızası İçin Parça Temini Gecikmesi Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri