to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka buzdolabım arızalandığı için 22.09.2025 tarihinde Kayseri’deki yetkili servis tarafından kontrol edildi. Servis, arızanın invertör ana kart kaynaklı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak yedek parçanın temininin en az 2 hafta süreceği söylendi. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda ise parçanın 03.10.2025 tarihinde üretileceği ve sevk edileceği bilgisi verildi.
Buzdolabının temel bir ihtiyaç olması nedeniyle bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam mağduriyet yaşamama neden oldu; içindeki tüm gıdalar kullanılamaz hale geldi. Ayrıca, henüz 3,5 yıllık olan buzdolabının garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanmasından dolayı da hayal kırıklığı yaşıyorum.
8114045277 numaralı hizmet talebimle ilgili olarak, tarafıma sadece ücretli geçici ürün veya beklemem gerektiği söylendi. Mağduriyetimin giderilmesi için Vestel’den geçici ücretsiz ürün temini veya arızalı parçanın daha hızlı şekilde tedarik edilmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Vestel buzdolabım arızalandı ve yetkili servis geldi. Ana kart ve inverter kartının değişmesi gerektiği, onarımın 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen buzdolabım hâlâ onarılmadı. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “...
Antalya’da ikamet eden 5 kişilik bir aileyiz ve Vestel marka buzdolabımız arızalandı. Servis ilk başta parçanın en geç 3 gün içinde geleceğini söyledi...
İşletmem için yaklaşık 2 yıl önce aldığım Vestel buzdolabı, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen 3-4 aydır sürekli olarak soğutmama problemi yaşıyor. Defalarca kez Vestel servisi tarafından tamir edildiği söylendi ancak her seferinde birkaç gün sonra aynı sorun tekrar ediyor ve müşterilerim...
Konu: Vestel Buzdolabı Arızası ve Çözüm Talebi tarih: 16.09.2025 İlgili Makama, 07.09.2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Vestel buzdolabım için servis kaydı açtırdım. İki gün sonra gelen servis ekibi, motor arızası olduğunu ve parçanın 2-3 gün içinde temin edilerek değiştirileceğini belirtmişti...
Yorumlar