5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Kapağı Tekrar Kırılan Vestel Klima Ücretsiz Değişim Talebi
29 Haziran 22:1993
"Bizi şikayetimiz üzerine hemen ertesi gün arayan sanırım Burcu hanımdı özellikle teşekkür ederiz ilgisi için."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klimaflora 18000
237 şikayet
Yeni Kurulan Klimanın Gürültülü Çalışması Ve Eksik Montaj
28 Haziran 18:3868
Vestel Flora Doğa Inverter 126++ 12000 BTU Wi‑Fi duvar tipi klimamın 22.06.2026 tarihinde yapılan montajından beri, yani... yaklaşık bir haftadır, klima dizel araç misali son derece sesli ve gürültülü çalışıyor. Henüz yeni takılmış bir cihazın bu kadar gürültülü çalışmasının kesinlikle normal olmadığın
Video Şikayetler
Kötü Montaj Ve Hatalı Bağlantı Nedeniyle Yeni Klimanın Arızalanması Ve Tam İade Talebi
28 Haziran 01:559
25.06.2026 tarihinde Aydın/Efeler’de bulunan Ceylan Ticaret Vestel bayisinden Vestel 12000 BTU duvar tipi Flora Doğa 126... model klimayı yaklaşık 28.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Kurulum için servis 27.06.2026 tarihine, 17.00 – 19.00 saatleri arasına randevu verdi ancak yaklaşık 20.40’ta
Vestel Doğa Flora Klimam Soğutma İşlevini Durduruyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor
23 Haziran 14:4872
Vestel Doğa Flora 12000 klimam son bir haftadır çalıştırdıktan bir süre sonra kendi kendine soğutmayı kesiyor. Klimayı a...çıyorum, bir müddet soğutuyor, ardından üfleme devam etse de soğutma işlevi duruyor. Aynı model klimadan başka bir odamda da bulunuyor ve onda böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu duru
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Klima Ve Montaj Gecikmesi
22 Haziran 11:47131
"Vestel'e çok teşekkür ederim sadece 1 günde hem teslimi hem montajı çok hızlı bir şekilde tamamlayıp mağduriyetimi önlediler. Bu süreçte beni arayıp ilgilendiren tüm temsilciler de ayrıca teşekkür ediyorum"
4
Çözüldü
Garanti Klimamı Servis Yönlendirme Karmaşası Çözülmedi
20 Haziran 17:3749
Vestel marka 18.000 BTU Flora inverter klimamın garantili olmasına rağmen y...aşadığım arıza için yaklaşık bir haftadır çözüm alamıyorum. Haliliye osh Ve
4
Çözüldü
Garanti Süresi Bitmiş Klimada Soğutma Yapmıyor, İyi Niyet Desteği Talebi
18 Haziran 20:34247
"Şikayetim üzerine Vestel Çözüm Merkezi tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç boyunca özellikle Nadire Hanım konuyla yakından ilgilendi ve çözüm sürecini titizlikle takip etti. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, boruda oluşan çatlak nedeniyle gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Yapılan işlem kapsamında boru değişimi ve gaz dolumu gerçekleştirildi. Ayrıca klimanın daha önce uygun şekilde monte edilmediği belirlenerek montajı da gerekli şekilde düzeltildi. İşlemlerin toplam maliyeti 12.947 TL olarak hesaplanmasına rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında montaj ve işçilik ücretleri alınmadı. Tarafımdan yalnızca boru değişimi ve gaz dolumu için yaklaşık 7.000 TL tahsil edildi. Başta Nadire Hanım olmak üzere, sürecin çözümü için emek veren Vestel Çözüm Merkezi'ne ve yetkili servise teşekkür ederim. Gösterilen ilgi ve sağlanan destek sayesinde mağduriyetim önemli ölçüde giderildi."
29.04.2023 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klimamın ga...ranti süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Ürün geçen yaz ve kış döneminde
5
Çözüldü
İki Katına Çıkarılan Montaj Ücreti Ve Geciken Kurulum
18 Haziran 17:04196
Vestel Flora Doğa 12000 BTU klimamın ikinci montajı için Vestel yetkili ser...visini arayarak telefonda net fiyat bilgisi aldım. Görüşmede benden 2.500 T
Vestel Klimada Aşırı Gürültü Sorunu Servis Müdahalesine Rağmen Çözülmedi
15 Haziran 21:47159
Vestel 12000 Flora inverter klimamın dış ünitesi yaklaşık 2 yıldır aşırı derecede sesli çalışıyor. Cihaz çalıştığında öz...ellikle dış üniteden gelen bu gürültü hem bizi hem de komşularımızı rahatsız edecek boyuta ulaşıyor. Yetkili servise başvurduğumda pervane ve kapak değişimi yapıldı ancak ses prob
Vestel Klima Montajı Özensiz Ve Servis Sahibi Tarafından Kaba Yaklaşım
13 Haziran 17:15281
Vestel’den satın aldığımız Vestel Flora Doğa İnverter A++ 12000 BTU klimamızın montajı için keşif sonrası Dilsizoğlu Yet...kili Servisi yönlendirildi. 12.06.2026 tarihinde yapılan montajdan kesinlikle memnun kalmadık. Klima tahliye borusu duvar üzerinde ve açıkta bırakılmış durumda, bu şekilde kalması
İstanbul Bağcılar Vestel Klima Arızası Ve Haksız Vinç Ücretleri Nedeniyle Tam İade Talebi
13 Haziran 15:56130
22.06.2025 tarihinde yerli üretimi desteklemek amacıyla İstanbul Bağcılar’daki 212 AVM Vestel bayisinden Vestel Flora Do...ğa inverter A++ 18.000 BTU klima ve aynı anda ikinci bir klima olmak üzere toplam iki adet klima satın aldım. Ancak satın alma ve montaj sürecinden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyor
5
Çözüldü
Vestel Servisinde Eksik Valf Koruma Ve Yanlış Montaj Şikayeti
10 Haziran 14:44187
"Vestel gn. Md.'ten arayan müşteri hizmetleri'ne ilgileri için teşekkür ederim."
Yanlış Montaj Nedeniyle Ceza Ve Haksız Ücret Talebi Dış Ünitenin Ücretsiz Taşınması
5 Haziran 13:22274
Pendik/İstanbul’daki evime yaklaşık bir ay önce Vestel Doğa Flora Wi-Fi 12000 BTU klima taktırdım. Ancak dış ünite monta...jı yanlış yere yapıldığı için hem site yönetimi tarafından tarafıma ceza uygulandı, hem de bina cephesinde görüntü kirliliği oluştu. Ayrıca dış ünite gün boyunca yoğun güneş ışığın
Yanıltıcı Satış Ve Kurulamaz Klima Nedeniyle İade Talebi
25 Mart 22:401.843
Vestel Bayisinde Yanıltıcı Satış ve Mağduriyet – Ürün Kurulamadı, Çözüm Yok! 21 Mart 2026 tarihinde saat 15:56’da Adana... Seyhan Vestel Altıneller Optimum Mağazası’ndan 38.950 TL bedelle Flora Doğa inverter 18.000 BTU A++ Wi‑Fi klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ürünün fatura numarası
Vestel Klima Ana Kart Arızası İçin 10 Gün Bekleme Ve İade Talebi
13 Mart 17:321.548
Vestel Söke Durmaz Yapı Milas şubesinden 28 Şubat tarihinde Vestel Flora Doğa 18.000 BTU inverter klima satın aldım. Ücr...etini yaklaşık 38.000 TL olarak banka havalesiyle peşin ödedim. Klima eve getirildi ancak montaj için gelen ekip ürünün ana kart arızalı olduğunu, bu nedenle kurulumun yapılamayaca
1
Garanti Kapsamında Flap Kırılması Ve Ücret Talebi
12 Mart 16:071.579
Vestel’den 17 Haziran 2025 tarihinde internet üzerinden satın alıp İzmir Karşıyaka’daki iş yerimde kullandığım Vestel Fl...ora Doğa inverter 15000/15500 BTU duvar tipi split klimamın iç ünitesindeki yatay flap (kanat) kapağı, klimayı ilk aldığım dönemden itibaren ikinci kez kendi kendine kırılmış durum
1
Lodosta Dağılan Dış Ünite İçin Ücretsiz Onarım Talebi
8 Mart 14:191.277
Vestel Doğa Flora 12000 model klimamın dış ünitesi yaklaşık 10 gün önce Kayseri Melikgazi Bahçelievler Mahallesi Esnaf T...OKİ’de yaşanan lodosta dağıldı, resmen parçalara ayrıldı. Dış ünitenin plastik malzemeden yapılmış olması nedeniyle rüzgâra dayanamadığını düşünüyorum. Yetkili servis inceleme son
1
Vestel Klimamın Kurulumu Gecikti, Bilgi Ve Acil Yardım Talebi
27 Şubat 13:072.025
Vestel’den aldığım Vestel Flora Doğa inverter 186 Wi-Fi A++ 18000 BTU duvar tipi klimamın kurulumu için Vestel’in kayıt ...sistemi üzerinden 20.02.2026 tarihinde Tekirdağ / Çorlu adresi için servis kaydı oluşturdum. Kayıt numaram 8117093732’dir. Kayıt açıldığı günden bu yana ne yetkili servisten ne de
4
Çözüldü
Vestel Klima Kurulum Ücretinde Aşırı Talep Ve Garanti Dışı Uygulama
13 Şubat 21:072.359
"Vestel yetkili servisine ücretsiz kurulum ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim. İlgi ve alakanıza minnettarım."
1
Ücretsiz Kurulum Sözleşmesine Rağmen 6.000 TL Ek Ücret Talebi
27 Ocak 18:001.297
Vestel Yalova Altıneller İstanbul Caddesi bayisinden 12.000 BTU Vestel Flora klima satın aldım. Satış sırasında gelen te...knik ekip, mevcut tesisatın bu klimaya uygun olmadığını, 18.000 BTU almam gerektiğini belirtti. Zam geleceğini söyleyip fiyatı yükseltmelerine rağmen klimayı yine de satın aldım.
Garanti Süresi Hakkında Yanlış Bilgi Ve Düzeltme Talebi
25 Ocak 19:351.552
Vestel Flora Doğa Inverter 126 Wi‑Fi A++ 12000 BTU duvar tipi klimayı Hepsiburada üzerinden 26.12.2025 tarihinde satın a...ldım ve kurulumu yapıldıktan sonra tarafıma garanti ile ilgili mesaj geldi. Mesajda ürünün garanti bitiş tarihi 01.01.2028 olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri temsilcisini a
Isıtma Modu Çalışmayan Vestel Klima Ve İlgisiz Servis
18 Ocak 15:361.628
Kilis Merkez Vestel bayisinden yaz döneminde aldığımız Vestel Flora 18000 BTU klimayı havalar soğuyup kışa girince ısıtm...a modunda kullanmak istedik ancak klima kesinlikle ısıtmıyor. 20 derece ayarlı bir odada bile ortam buz gibi kalıyor, evde resmen montla oturuyoruz. Aynı model klima alt komşumda d
Vestel Servisinde Ücretli Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi
9 Ocak 10:34685
Vestel Flora Doğa 12000 BTU klimamın yatay kanadı kırıldığı için Bursa Yıldırım Bağlaraltı Mahallesi’ndeki yetkili servi...se başvurdum. Kırılmanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyip kabul ettik, yaklaşık 300–400 TL’lik parça için sıfır işçilikle 1000 TL talep ettiler, buna da tamam dedik. Sonrasında b
Vestel Klima Isıtma Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
2 Ocak 19:10526
Vestel Flora Doğa 12000 model toplam 4 klimayı Mayıs 2024’te ablamlarla birlikte aldık ve Mersin Tarsus’taki evimizde ku...llanıyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır klimaların hiçbiri sıcak modda ısıtmıyor, buna rağmen teknik servis ve müşteri hizmetlerinden bir çözüm alamadık. Sorun üzerine hem servis kaydı açt
Vestel Kategorileri
Akıllı Priz10
Akıllı Saat71
Akıllı Tahta7
Akıllı Tartı10
Ankastre Fırın337
Ankastre Ocak117
Ankastre Set151
Aspiratör59
Bilgisayar5
Blender222
Blender Seti68
Buhar Kazanlı Ütü131
Buharlı Ütü26
Bulaşık Makinesi2.347
Buzdolabı6.832
Çamaşır Makinesi3.854
Çay Makinesi175
Çeyiz Paketi54
Davlumbaz146
Derin Dondurucu576
Dikey Süpürge553
Doğrayıcı12
Elektrikli Süpürge198
Espresso Makinesi41
Fırın264
Filtre Kahve Makinesi209
Hamur Yoğurma Makinesi133
Hoparlör8
Kahve Makinesi65
Kettle60
Kıyma Makinesi21
Klima4.995
Kombi4
Kulaklık51
Kumanda124- Kurutma Makinesi1.348
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi272
Mikrodalga63
Mikser42
Narenciye Sıkacağı6
Ocak233
Robot Süpürge120- Saç Kurutma Makinesi15
- Semaver24
Ses Sistemi2
Set Üstü Ocak102
Su Arıtma Cihazı18
Su Sebili147
Süpürge26
Şarj İstasyonu85
Tablet47
Televizyon6.781
Termosifon181
Tost Makinesi75- Türk Kahve Makinesi51
Uydu Alıcısı2
Ütü60
Vakum Makinesi30
Vantilatör10
Marka Profili
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100