to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Flora Doğa Inverter 122 12000 BTU Wi-Fi Klima Gürültü Sorunu!
Vestel dış üniteden gelen bu sesin normal olduğunu iddia ediyor. Sorunumu 1 aydır çözmediler. Gece sesten uyku uyumak mümkün değil. Komşular şikayete geliyor. Klimayı açsak sesten - açmasak sıcaktan uyuyamıyoruz. Vestel'le olur neden olmasın dedikleri bu gürültü müydü? Büyük pişmanlık oldu bizim için! Vestel mi - bir daha Asla!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel'le olmadı! 2-3 Temmuz gibi ilk talep açıldı 5 6 gün sonra ekip geldi video çekip gitti. 1 hafta sonra aradılar geleceğiz dediler. Geldiler yine video çekip gittiler. Bir daha ses çıkmadı. Ben Aradım, fabrika ses normal diyor dediler, bir video da benden istediler, 3. Videoyu da ben yolladım. 5 gün sonra arayıp gece de video çekin dediler onu da yolladım! 4 video gönderildi, Yine umursayan olmadı! Buradan şikayet edince aradılar randevu aldılar. İşlem mi yapacaksınız yine video mu çekeceksiniz dedim. İşlem yapacaklarını söylediler. Bugün 31 Temmuz. Elleri boş Geldiler, nedenini sorduğumda video çekmeye geldik dediler. Sanırım 4 video yetmemiş, Yoksa Koskoca Vestel müşterisiyle dalga geçiyor olamaz değil mi!? Kurumsal laf salataları bir işe yaramıyor, çözüm için hiçbir çaba yok! Vestel'le olmadı - Neden olmadı!?
Tarih 2 Ağustos Sonunda gelip dış üniteyi açtılar ve kontrol ettiler. Baştan beri yapmaları gereken şeyi 6. Gelişlerinde yaptılar çok şükür. Usta kompresörde sıkıntı olduğunu, sorunu Merkeze ilettiğini onay beklememiz gerektiğini söyledi. Bugün 5 Ağustos Arayıp araçta kompresör arızası olduğunu kabul ettiklerini söylediler. Çözüm önerileri ise dış üniteyi götürüp kompresörü onarıp geri getirmek. Yeni bir makine alıyorum, hatalı çıkıyor ve bunun bedelini ben mi ödeyeceğim!? Kompresörü bozuk makineyi bana sattıkları yetmezmiş gibi, bu sıcakta bizi kim bilir kaç gün klimasız bırakmak istiyorlar. Sözde çözüm buldular. Bunu kabul etmedim, değişim istediğimi ilettim. Sonucu göreceğiz bakalım
