Sigorta Bilgisi Olmadan Kurulan Klima Yüksek Onarım Masrafına Yol Açtı

21.10.2022 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa inverter 182 Wi-Fi 18000 BTU duvar tipi klimayı yalnızca yaz aylarında ve çok az sayıda kullandım. Klimanın kurulumu Vestel’den gelen yetkili servis tarafından yapıldı, ancak montaj sırasında tarafıma ayrıca sigorta takılması gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik klimayı taktırabilmek için daha önceden cam balkon yaptırdığım için sepetli vinç çağırmak zorunda kaldım ve bunun ücretini de ayrıca ödedim.

Yaklaşık bir hafta önce klimada sorun yaşamaya başladım ve çağırdığımız elektrikçi, klima için ayrı bir sigorta bulunmadığını, bu nedenle ana kartın yandığını, dış ünitede de sıkıntı olduğunu ve en az 10.000 TL civarında masraf çıkacağını sözlü olarak iletti. Yetkili servisin montaj esnasında sigorta konusunda bilgilendirme yapmaması nedeniyle bu mağduriyeti yaşadığımı düşünüyorum.

Klimayı çok az kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir masrafla karşılaşmak ve bunun da montaj aşamasında tarafımıza verilmeyen bilgiyle bağlantılı olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ana kart ve dış ünitedeki arızanın, montaj aşamasındaki eksik bilgilendirme ve yaptığım ek masraflar da dikkate alınarak tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan veya en azından makul bir şekilde indirimli olarak giderilmesini, mağduriyetimin Vestel tarafından çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.