to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Açılması Ve Şirketin Çözüm Sunamaması
Moda Aksa’dan 20 Temmuz Pazartesi günü teslim aldığım takım elbiseyi bir kez giydikten sonra hassas programda yıkadım. İlk yıkamada ürünün rengi açıldı ve beyaz beyaz lekeler oluştu. Ürünü talimatlara uygun ve hassas programda yıkamama rağmen bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Durumu fark eder etmez Moda Aksa ile iletişime geçtim. Bana üretici firma ile görüştüklerini ve ürünün incelendiğini söylediler. Ancak yaklaşık bir haftadır sadece incelendiği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Takımın fiyatı 1.800 TL ve bir yıkamada bu kadar bozulması hem kalite hem de satış sonrası destek açısından hayal kırıklığı yaratıyor.
Ürünün arkasında durulacağını düşünerek tercih etmiştim. Ürünün kusurlu olduğunun kabul edilmesini, zararımın karşılanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
